若隻有少數差評也沒什麼,但成百上千條差評則會直接影響到口碑，給人的第一印象就不好。
“你們居然能讓差評有熱度,下麵點讚都達到了幾千個，這還沒有影響嗎？”季淮指著PPT，看向幾位經理，挑著眉神色不滿，“有個評價我覺得說得對，店大欺客。可我們提供的始終是服務，我們是服務行業，這樣下去遲早還得了？請問出現了什麼問題？”
“有些人是雞蛋裡挑骨頭，也有同行故意給的差評，有些人就隨手亂寫,覺得我們服務沒達到預期，希望有什麼補償，可能消費本身就超出了他們的能力範圍。當然,我們肯定也有些問題，需要調查,需要改善。”市場部經理反駁兩句，訕訕笑著說。
季淮點了點頭,“也是，不能排除這方麵的原因。”
其餘幾位經理見此,也紛紛附和，“肯定要調查,有些事必須重視,但也沒必要過度在意，市場就是這樣，總有個度,也沒那麼嚴格和苛刻。”
在他們看來，季淮不如季父，還稚嫩著呢，他們都是老狐狸了，圓潤得很。一見季淮鬆手，又開始慫恿他恢複之前的項目投資。
“這個事我想想吧，等我出差回來再說。”季淮站了起來，單手插兜，擺了擺手，懶懶散散往外走，“散會。”
大家本來都以為這個會開得嚴肅，大家都繃著神經，發現什麼事都沒有，更加有點混日子了。
顧瀾本來想說點什麼，發現他這個樣子，最後又什麼都沒說，默默在心裡歎了一口氣。
“顧秘書。”季淮快要走進辦公室，停下腳步，探頭喚了她一聲。
顧瀾快速往那頭走。
進去後，她關上門，見季淮靠在辦公椅上坐著，開口對她說，“怎麼樣？我剛剛表現得有沒有氣場？”
顧瀾無語，“沒有。”
很無聊，跟隻紙老虎似的，她都懶得吐槽。
季淮收回那點得意，“我知道，你覺得我沒有管理公司的能力。”
顧瀾沒吱聲，算默認。
她覺得請人管理也比季淮自己管理好，反正他隻想吃喝玩樂，有這個根基在這裡，隻要遵紀守法不賭博，這輩子都舒坦了。
“管理是需要學習，我算是一個門外漢，但誰不是從門外漢開始學習？”季淮丟給她一份文件。
顧瀾疑惑，伸手接過來看。
這是季氏名下酒店的業績報表，她看過。
季淮：“通過我仔細研究，發現我們酒店這幾年一直在走下坡路....”
“不用研究，上麵寫著。”她提醒。
“為什麼走下坡路？我倒要看看是不是隻是因為市場萎縮和同行競爭。”季淮說得信誓旦旦，“這個問題，我一定要搞清楚。”
“是集團的重心移了。”顧瀾現在就可以回答他，“公司這幾年的重心都在房地產和家居，之前還往影視發展，酒店這一塊在吃老本。”
“我們是老品牌，既然有老本，為什麼現在沒有了？因為表現得強差人意，所以市場份額減少，為什麼表現得強差人意？”季淮追問。
顧瀾回答不上來，她沒有仔細想過這個問題。
整個下午，她一直在電腦前查資料看，找以往的報表看。
時間不知不覺在流逝，正當她看得入迷，像是有了點方向，門突然被推開，打斷她的思緒。
抬眼，季淮清雋的麵孔出現在她眼前。
這人啊，長得帥不能當飯吃，但是真的有能讓你下火和多吃點飯的功能，她好像也是個膚淺的人，不然也不會著了季淮這條道。
“顧秘書，該下班了。”他走了進來。
顧瀾看了眼時間，收拾東西起身，“季總也在加班？”
稀奇事發生了。
“顧秘書休假都回來加班，我怎麼好意思回去休息？”季淮半開玩笑說著，“走吧，一起去吃宵夜？”
“我不餓。”顧瀾也不會跟他去。
季淮：“不餓也去吃點？”
他在後麵一直說，顧瀾則一直婉拒。在停車場的時候，上了自己的車，“我晚上不吃東西。”
季淮還沒說完，她又說，“季總，我困了，想馬上回去睡覺，晚安，祝您好夢。”
尾音未落，她就已經開車走了，留下一陣尾氣。
季淮看著顧瀾開車離開的方向，抿了抿唇，嘴角勾起一抹笑意。
*
顧瀾可不想和季淮待在一塊，也的確累了，想要回去休息。
半路，她接到了李姨的電話，對方是她請的家政阿姨，今天來打掃衛生的時候滑到了，摔傷了手，情況蠻嚴重，這段時間都來不了了。
做不了飯，也打掃不了衛生，特地告訴她一聲。
顧瀾柳眉蹙了蹙，現在儘職儘責又好的家政阿姨不好找，她都換了好幾個，才有一個滿意的。
她是孤兒，缺失家庭溫暖，李姨也是個命苦的人，年輕時所嫁非人，丈夫家暴離了婚，獨自養大女兒，如今女兒遠嫁，受傷可能都沒人照顧。
她問清楚醫院病房，掉了車頭，往醫院開。
恒洋醫院。
如今這個時間點，醫院內人很少。
顧瀾從綜合樓穿過，看著路標一直往前走，找到了住院部。
期間，李姨還打了個電話，不讓她來，據她說有人照顧她。她同學的舅舅的兒子的同學是這樣的主治醫生，已經打過招呼了。
顧瀾想著還是得來看看，在找病房的時候，身後出現一道遲疑的聲音，“顧小姐？”
她聞聲回頭。
邵航穿著白大褂，就站在她的不遠處。
若說他穿著西裝給人是正經儒雅，白大褂似乎更帶著一種嚴謹可靠。
“這麼晚了，你來這裡做什麼？”邵航把病曆本遞給旁邊的護士，將筆放入前麵的兜內，向她走來。
“來看一位前輩。邵醫生還沒下班？這麼晚了還這麼敬業？”顧瀾客套接話。
“有一場緊急手術。”邵航回答，又問，“我看你一直在找，病人住幾號病房？我可以帶你去。”
顧瀾說了病房號。
“方向錯了，另一邊。”邵航輕笑，走在前麵幫她引路。
顧瀾：“謝謝。”