“當然沒問題，請問兩位有什麼需要谘詢的嗎？”
王旭稍加思索，隨後說：“我想了解下你當墓園推銷員的感受，和普通推銷員相比最大的區彆在哪？”
對方客氣應答道：“嗯，好的，在我進入這行之前，我是一名房地產中心的置業顧問，其實也是推銷性質的，當初投簡曆時看月薪最高能到4萬，想都沒想就一頭紮進了房地產。”
“和普通推銷類似，墓園推銷實則也是個說服對方接受自家產品的一個過程。”
“我認為最大的區彆在於，普通推銷所麵臨的客戶多數是剛需，像房車一類高檔耐用品，隻要掌握了一定的方法技巧，促成交易不算大問題。”
“但墓園推銷更多地是挖掘潛在客戶，你首先要判斷哪些人是你的付費群體，它和普通推銷所運用的心理學知識完全分屬於不同的體係框架。”
“我一開始從業時不明白這個道理，因為銷售各個臉皮厚嘛，想著即使失敗被拒絕了也不要緊，以前打電話推銷99.8%的掛斷率我都習慣過來了，結果差點被家屬打死在醫院門口。”
“誠然，選對業務開展地點是前提，但對有意向的人說合適的話才是關鍵。”
王旭追問道：“那客戶多數是上了年紀的老人家，還是老人的子女？”
推銷員撓了撓頭發，說：“我覺得三七開吧，子女這部分多數是富貴人家，有這心思，也出得起錢，他們更看中的是服務貼心與否。”
“是什麼原因促使你從房地產行業轉到這行的？”陳博插了句嘴。
對方坦言：“工作幾年，我漸漸醒悟過來，營銷遍布油嘴滑舌，逢場作戲是必備技能，材料吹得天花亂墜，其實都是行業標配，謊話說的太多，良心備受煎熬，想做回坦率人。
“可我又不會彆的謀生手藝，正好在招聘廣告看見，於是想試試這門行當，沒想到效果出奇的好。”
“最後想問問你從事這行有沒有什麼難忘的經曆。”王旭握住手機，煞有其事地做著采訪備忘。
“有兩件事印象比較深刻，第一件事是一位醫生，本來診斷得了腫瘤，覺得時日無多，我和他聊了有半個月，合同已經寄過去就差簽字了，結果後期轉良性了，他興高采烈地和我分享了這個消息，我的提成也泡湯了。”
“第二件事是一家子，老頭子瞞著全家買了塊墓園，當時我記得是15萬/平米，他一口氣買了三平方，每年服務費8800元，一次**了5年。”
“期限到了後，他家裡人說什麼也不肯續費，還嚷嚷著要把骨灰盒遷出來，結果嫌手續太麻煩，懶得跑來跑去，又多續了5年。”
“非常感謝你能抽空回答我們的問題，祝你生活愉快。”王旭得到了滿意的答複，恭敬地鞠了一躬。
“謝謝兩位。”推銷員雙手合實回禮，越過兩人走向茶水休息間。
“到中午飯時間了，折騰那麼久，想去哪裡解決？”陳博不清楚館內提不提供用餐服務，但如果有其他選擇，他會更傾向於後者。
“去療養度假村吧，吃個飯，順便把任務完成。”王旭撥通電話，簡單朝那頭吩咐了幾句。
“辦事還是開車方便，不然等公交，黃瓜菜都涼了。”