秦新蘭和韓瑞匆忙趕到羅晨家裡，唐玉已經給羅晨做了簡單的包紮。韓瑞給羅晨做了檢查，並無大礙。失血過多造成昏迷，好在韓瑞來的時候帶上了必要的醫療設備，給羅晨進行了治療。現在躺在床上打著點滴。
唐玉在一旁照顧著羅晨。唐玉被嚇得不輕，女孩子家家的，從她趕到羅晨家裡時，就猛敲房門，但是就是沒有人開門回答。她問了問這棟樓的樓管，樓管說自從羅晨早上回到家裡就沒有看見他出來過，羅晨從父母家裡搬出來獨立，一個人住在19層的單身公寓裡，說什麼也不可能從19樓跳出來吧。唐玉越想越擔心，跟物業的人說了情況，希望能打開羅晨的門，看一看羅晨有沒有出事。
物業一開始還是猶豫的，畢竟不能隨便給人開業主的門，雖然這個叫唐玉的，看起來很擔心業主的小姑娘他們也不是第一次見，知道這個姑娘和19樓的業主關係不錯。
唐玉一次又一次懇求物業管理員幫忙開一下門，到最後物業的人也受不了了還是把羅晨家裡的備用鑰匙給了唐玉。他們一起上到19樓，開了羅晨家裡的門，一打開門就發現，羅晨滿臉是血倒在了地上。
出於羅晨一行人的特殊情況，唐玉阻止了物業的人給警察打電話，先給診所打了一個電話。幸虧警察沒來，否則這件事情又不知道要鬨到哪裡去。
秦新蘭和韓瑞在羅晨家裡認真檢查著。
家裡的電視，電腦，手機，現金什麼貴重物品都沒有丟失，顯然凶手不是入室盜竊。平日裡羅晨倒是沒有什麼仇人，小夥子一直為人正直，但是也不排除因為韓瑞或者羅晨家裡人而找上門來的。凶手下手留有餘地，不是仇殺，否則羅晨不可能還活著。排除這些因素，凶手很有可能就是來找什麼東西的。然後被羅晨發現，慌忙之中用花瓶打暈了羅晨。
到底少了什麼東西呢？凶手為什麼沒有了結了羅晨？這些都要等羅晨行了才能知道。
秦新蘭也和韓瑞一樣的疑問，她提議去看一看監控記錄。她和韓瑞準備去小區的物業管理中心看看，讓唐玉好好照顧羅晨，羅晨醒了就打電話給他們。
到了物業管理中心，秦新蘭和韓瑞說明了來意。物業中心的人也聽說了這件事，他們也很奇怪為什麼家裡進了賊有關人員不報警而是悄悄自行解決。但是無奈他們當中也有人聽說過新蘭診所。
新蘭診所雖然僅僅隻是不再市中心的小診所，但是現在已經名聲大振。當地人都聽說過新蘭診所裡有一位叫韓瑞的神醫，醫術高明，救了不少人的性命，各種疑難雜症都能解決。隻不過人言可畏，三人成虎，關於新蘭診所的傳言也很多。什麼妖魔鬼怪都有，前一陣還有驚動市警察局的醫患問題，雖然最後也都得到了解決，然而作為普通老百姓還是既害怕又好奇。
當韓瑞說明來意想要看一下當天羅晨出事的監控錄像時，物業中心的管理員，一個40多歲的中年婦女說：“不是我們不給你們看，這小區的監控錄像不是說給你們看就給你們看的，我們隻能公家對公家，不能私家對公家。”
秦新蘭換上了一向溫柔可親的笑容，對管理員說：“大姐，你看我們這診所裡的醫生出了事，我們也不能坐視不管對吧？我是他的老板，也想來看看究竟是什麼人對他下的手。你就通融通融吧。”
出手不打笑臉人。管理員一見秦新蘭這麼說，也不好繼續堅持強硬的態度，說：“我們也做不了決定啊，小區裡出了這麼大的事，我們物業的逃不了關係。你們總該要打110來吧，這樣傳出去我們物業的也好和其他業主解釋啊。”
秦新蘭說：“是啊大姐，你們物業的也不容易。但是我們診所你也知道，小診所在咱們市裡沒什麼立足之地，前幾天還差點倒閉。剛剛解決了一堆事情就出了這麼大的事情，我們也很擔心。這很有可能牽扯到我們診所未來的命運。一旦交了警察，這件事就必須擺到明麵上來，我們更不好做。”
韓瑞見秦新蘭苦口婆心地和物業中心的人說明情況也著急了，附和著秦新蘭說：“大姐，你看這樣吧，你把監控錄像給我們，我們給您一筆補償金。”
物業管理中心的大姐一聽韓瑞這麼說，趕緊擺手說：“千萬彆，這可不是錢能解決的問題。”
秦新蘭依然笑眯眯的說：“大姐我們就隻看一下羅晨從診所回到家到下午這段時間的監控，你看我們也隻是希望解決問題，如果我們看了以後得不到確鑿的證據抓住凶手，我們就報警。”
“大姐這件事其實沒有你想的那麼簡單。您應該也聽說過我們診所的事情吧，這背後是誰在指示想必您心裡有數。”韓瑞補充道。
物業管理中心的大姐也不是兩耳不聞天下事的人，自然清楚新蘭診所的事情。既然對方已經把話說清楚了，她也就答應了秦新蘭和韓瑞，叫保安把這一時段的監控錄像調出來。
秦新蘭和韓瑞在監控室裡看今天的錄像。錄像上顯示，羅晨是今天早上八點一刻從電梯裡出來的，回來的時候手上提了一個紙袋，看樣子應該是在外麵買的早餐。羅晨進門之後，一直到中午十二點二十一直就沒再出來過，這期間也隻有19層的住戶上下班。並沒有什麼異樣。