蘇憂言按滅平板，果斷道：“先把所有商場裡的這個係列產品下架，如果有***的，立刻協商賠償，積極調解，儘量不要鬨大，撤掉所有這個產品的宣傳和廣告，有來專櫃退貨的，無條件退。”
周晚玉接過平板：“是。”
蘇憂言基於蘇承顏想法的出發點去想：“再看看產品裡還有沒有這種為了追求多重功效，雜糅添加的問題產。(本章未完！)
第141章緊急公關
品，如果發現有，馬上去找是否有消費者用了之後出現問題的情況，如果有，馬上下架，另外，讓公關準備應急預案。”
周晚玉點頭：“已經讓公關那邊準備了。”
而工作室裡，尤娜拿著讓張爾逸屁股長痘的那瓶jh：“喂，你這個東西能不能退呀，一千多還讓你長痘，這都得索賠了吧。”
張爾逸躺在沙發上癱著，了無生機：“我覺得可能是我的問題，我隔壁那個寢室一個宿舍都挖了我的去用，人家痘好得賊快，珍珠那麼大的痘兩天就好了，屁問題沒有，就我，拿來塗屁股都會長痘，而且我看網上好幾個大v都在誇，誇得神乎其神。”
他捂著臉哀嚎：“我就是沒有變帥的命。”
尤娜：“……”
她搜了一下，發現有個美妝博主大膽開麥說這個產品有問題。
她給張爾逸看：“喂，也不止你一個用著感覺不行的好吧。”
張爾逸一個鯉魚打挺坐起來看，看完之後，長出一口氣：“原來不是我不行。”.
尤娜：“？”
走出機場後，周晚玉和蘇憂言坐在車上，仍舊在提這次的事情。
周晚玉翻閱著資料：“公關那邊的資料傳過來了，說兩三個月前就開始陸陸續續有索賠，但是因為索賠的人太少，很容易就壓下去了，這次這位百萬粉絲的美妝博主突然爆出來，說這個產品有問題，才引起了大麵積的討論，但實際上，引起爛臉問題的顧客並不多。首發更新@”
蘇憂言雙手交握，眸光微沉：“查一下那個博主的所屬公司，看看她和什麼人來往。”
周晚玉猶豫了一下，還是道：“一般的處理方式，都是將對方告上法庭，而且我們的法務有把握能勝訴，因為所有添加劑都在法定範圍以內，配方沒有任何問題，隻是有人不耐受所以有一小部分人認為產品出了問題，而且索賠退貨的時候jh也很乾脆，並不逃避。”
蘇憂言抬眸看她。
周晚玉果斷道：“這樣應該更一勞永逸。”
蘇憂言笑了笑：“不承認問題，而是去告對麵？”
周晚玉愣了一愣：“您的意思是？”
蘇憂言冷靜道：“認錯吧，出了問題積極調解賠償，而且，擒賊先擒王，這次的問題不出在產品上，出現在jh的內部。”
周晚玉想了想，終於明白他是什麼意思。
之前一直不爆雷，但是這個美妝博主的吐槽，引起的負麵新聞量級可以說是她的粉絲數遠遠達不到的程度。
而且網上很多人在說，一換繼承人馬上出問題，這個繼承人怕是問題不小，恐怕是個沒什麼良心的商人。
之前jh的產品從來沒有出現過這種問題，從來都很好用，這次卻為了營銷爆點讓人爛臉。
這種情況下，一般應該攻擊產品，但卻有人莫名其妙攻擊起了繼承人。
更像是有人刻意引導輿論。。
第141章緊急公關
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