第五十七章 母子分歧(1 / 2)

危機解除了,韓亦道也非常高興。今天早晨他送完陳旭就去公司,雜七雜八的一堆事等著他,因為總經理李芝蘭喜怒無常,翻臉無情,所以很多部門經理都願意和小韓總溝通。

上午十點多,秘書突然闖進來大聲說:“韓總你快看網上的消息,咱們公司上熱搜了。”韓亦道剛打出榮發兩個字,各種標題就出來了。韓亦道心中一凜,趕緊問:“這是什麼情況?趕緊叫知情人過來。”待到保安和營業員過來,韓亦道了解了詳細情況。他馬上著急公關部門和技術部門開會,準備危機公關。他讓技術部門馬上調取各方位監控,應對網民的質疑,另一方麵通過刷會員卡的信息尋找當事人,協商解決,同時聯係律師商量接下來的舉措。

韓亦道正安排有關事宜,突然接到李芝蘭的電話。李芝蘭在食品廠那邊,聽到了風聲,趕緊打來電話:“馬上把涉事保安開了,成事不足,敗事有餘的禍害不能留。拿出點態度也算有個交代,不然網上的洶洶民意不得了。”

韓亦道捏著眉心,“這件事必須查清楚再決定怎麼做,不能為了安撫網民的怒意隨便找個人頂缸。監控畫麵很清楚,保安沒有打人,隻是拉扯她的包了,這個人言過其實。況且如果我們馬上開除保安,就相當於我們承認了保安打人的事實,得不償失,不能這麼做。再說保安是在維護公司的利益,工作負責,哪怕處理不是特彆得當,也不能因此開除他,他沒有什麼太大的過錯。”

李芝蘭在電話裡大發雷霆,“哪那麼多廢話,婆婆媽媽的能成什麼大事?按我說的做,先把保安開了,等我回去開記者發布會。”

韓亦道放下電話,隻見一群人正在看著他。他笑笑,“大家都去做事吧!”保安部長小心地說:“李總的意思是?”剛才韓亦道接聽電話時,大家都屏氣傾聽。韓亦道安撫眾人,“大家安心工作,沒事的。”眾人惴惴不安地散去,這時突然有人敲門進來,韓亦道沒想到是陳旭。在陳旭的幫助下這件事解決了。陳旭說下午還有一節課,匆匆回去了。

韓亦道通知各部門開會,處理後續事宜。人剛到齊,會還沒等開始,李芝蘭就怒氣衝衝的趕回來了。她不悅地參加了會議。韓亦道對眾人說:“這次的事解決得也比較順利,但是中間也暴露出一些問題。我們的技術部門要重新檢查監控,有沒有死角,她明明拿了咱們的東西,但是在監控上卻看不到,有些攝像頭的方位需要調整了。另外一點,安保部門注意,警察在執法的過程中,有警察記錄儀,咱們也可以買幾個,沒有多少錢的東西,以後再有這種偷竊發生的時候,處理時可以全程錄像,打開包的時候應該看清楚他的包裡到底有什麼?不要怕承擔責任,如果的確冤枉了顧客,那麼我們可以道歉。當客人不配合時,而我們又有足夠的證據證明他拿了東西,那麼可以報警處理,不要發生肢體衝突。”