“返還現金?”皮爾斯有些不理解。
陳誌文解釋道:“邏輯很簡單,我們發會員卡,假設10美元一張卡,邀請附近消費者成為會員,然後這些人在我們超市消費獲得積分,我們可以在一年之後返現,比如2%的消費金額,那也就是說,隻要用戶消費500美元,那麼會員卡就是免費,而如果超過,那麼還可以折現成購物的抵押金、或者超市每隔一段時間可以舉行活動,比如以積分兌換汽油、衛生紙、小型電器、飲料、靈石之類的常用商品。
這樣一來,我們在推薦會員的時候,可以以這個理由來說服消費者,因為隻要消費,就可以把投入的錢拿回來,500美元對普通家庭來說並不多,日常消費就遠不隻,而隻要有了這個製度,這些手中有會員卡的人,也會優先選擇來我們超市,再說,我們的超市本身也是物美價廉,他們完全可以一次性購買足夠的物資,然後在家消耗一兩個月了。”
“這個方法,很有新意。”皮爾斯仔細思考起來,返現的製度的確很容易說服消費者花錢購買會員,而他之前是他要求自己職員去附近超市抄價格,然後整理出清單再拿去跟消費者麵前比對,說服他們自己超市的價格是非常的便宜,辦會員卡是肯定劃算的。
很顯然,前者簡單易懂,後者需要花費大量的時間、人力來執行,效果還比不上前者。
而有了返現製度,也會讓消費者更願意來購物,畢竟本身價格就便宜,買的越多還能賺一點,再加上現在油價貴,美國很多普通家庭的車都是油老虎,現在開車出去浪的也屬於非常少的群體了,大部分人應該會更傾向於一次性購買足夠物資,來節省油費。
“不過,這個改動太大了,不適合在fedmart直接測試,所以我需要再建一個品牌,重新開始,不過考慮到可能會搶fedmart的生意,所以可以去其他州進行測試,比如在洛杉磯、舊金山之類的大城市,而且因為是我們的第一家門店,所以我希望是自己的物業,同時規模要大,裝修的話無所謂,差不多就行了。”陳誌文接著說道。
倉儲式超市的一個缺點就是很難跟沃爾瑪一樣到處建超市,因為它的核心就是商品品種少,走的是薄利多銷的路線,所以在小城市乃至一般的城市都很難建立起來,隻有大城市有著足夠的人口,更高的消費能力,才能支持一家大型倉儲式超市。後世的Costco數量也不多,到了2020年全球也才700+門店。
相對來說,後世的Costco經營方式還是太保守,其中資金問題也是比較主要的原因,而現在,陳誌文雖然要學Costco的經營方式,但保守是不會的,他需要快速擴張,儘快的在全球核心大城市建立分店,以及未來20年後,以最快速度進入內地市場。
當然,Costco的商業模式,在內地初期是肯定行不通的,類似大潤發、蘇果這種超市才行,不同地方也需要考慮不同的商業模式,倉儲式超市對經濟的要求太高。
即使現在資金比較緊張,他還是願意花錢先把品牌打響,隻要能夠第一家Costco用戶多、銷量高,有一定的利潤,那麼就可以利用銀行的資金來發展,隻要再熬幾年,等到陳誌文在香港美國的一些布局獲得回報,那Costco擴張的資金就再也不是問題。
“洛杉磯這種大城市本身就有很多超市,我們去這開一家店,而且還是新店,算是一場豪賭了。”皮爾斯笑著說道。
“好的商業模式,從來不怕競爭對手,我們需要的就是在洛杉磯、舊金山這類的大城市站穩腳跟,那就能快速攻克其他的城市。”陳誌文點點頭說道:“我希望你能夠親自去洛杉磯負責這一家門店,一定要順利打出名聲。”
倉儲超市的商業模式,在這個時代的確很新穎,畢竟這是後世幾十年的成功商業模式,在這個時代沒人想的出來,但一旦出現,展現一定優勢的時候,其他競爭對手也可以複製,畢竟,這種玩意可沒有專利版權。