第195章 後悔不已(1 / 2)

“客人多,就能這麼對待客戶,而且你讓人插隊,這也是銀行的規矩嗎?”

“我……”

“還有,你對客人的態度,是最大的問題,我也不想跟你廢話,你不適合在我們銀行做事兒,從現在開始,你被開除了,以後我們銀行永不錄用。”

行長直接冷聲說道。

“什麼?”

“行長,這會不會太嚴重了,小娟平日做事兒也比較細心啊。”徐主管聽到小娟要被開除,頓時嚇了一跳。

“嚴重,我還覺得輕了,監控視頻我看了,人家客戶來這裡取錢,那是相信我們銀行,可是她是怎麼做的,對人家語言羞辱,我們銀行要有這種工作人員,銀行都不用開了,誰還願意來這裡存錢,我們銀行也是服務行業,服務第一。”

“而且客戶因為她的態度還直接注銷銀行卡,她還真給辦理了,當時如果你道歉,或許就沒這麼多事兒了?”行長氣得牙癢癢。

“行長我覺得對我不公平,雖然我們是服務行業,但是客戶影響我們流程,我們也不能總按照他們說的做,我們也得看實際情況啊的,當時我的確不知道他取錢的惡毒超過了自動取款機的額度,他當時也沒說啊。”

“你給人家機會說了嗎?當我眼瞎啊?”行長冷哼一聲說道。

洪娟頓時低下了頭:“好,哪裡的確是我疏忽,但是他隻是一個普通客戶,你不能光聽他的投訴就要開除我,我不甘心,我平日工作也很辛苦,沒有出過錯,我也給銀行辦理了很多業務,這個月我光是去尋找客戶,就拉了將近十萬的存款進來。”

“十萬,你那些十萬零零散散,而且存進來過兩天就取走了,這也叫客戶,不要以為我不知道你們那點小心眼,無非就是為了完成銀行的任務做的一些小動作。”

“而且你一個月才拉了十萬,你知道因為你的服務態度,我們銀行損失了多少嗎?”

“什麼意思?”

“徐主管,她是你招來的,你應該知道我們赤水鎮一個百萬客戶多麼難找,我們銀行已經有幾年沒有增加一個百萬客戶了,可是這個月剛好有個百萬客戶,就被你招來的人給趕走了,你知道一個百萬客戶對於我們一個支行意味著什麼嗎?”

“什麼,百萬客戶?”

“怎麼可能,他隻是個小農民,他怎麼可能是百萬客戶?”

“哼,我們的工作人員都狗眼看人低,就憑這條,你就沒資格做這行,你看不起的小農民,還就真的成為了百萬客戶,而且我找人打探過他的消息,楊小三不但是百萬客戶,而且自己手裡還有一個價值超過百萬的牧場,而且如果我沒猜錯,他的牧場已經正式運營,而且擁有固定的客戶,這樣的企業在整個赤水鎮都是極少的,以後必定成為赤水鎮的頂級客戶,而你卻把他趕走了。”

“滾,我現在看到你都來氣,馬上讓她滾蛋。”

行長越說越來氣,直接叫道。

而洪娟整個臉都瞬間蒼白了,百萬客戶。

按照自己支行的規矩,如果誰能拉到一個百萬客戶,那可是可以直接升職的,而且還有不菲的獎金。

自己竟然趕走了,而且還因為這件事情被開除了。

如果當時……

可是世界沒有後悔藥。

之前她還疑惑,行長不會為了普通的客戶投訴而去管這些事情,畢竟這種事情也不少,行長也沒有那時間。

但是現在她知道了,隻因為對方是百萬客戶。

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