肖亮撓撓頭說：“以前沒有發生過這種事情啊。咱們去看看吧，耳聽為虛，眼見為實。”
林東就和肖亮開車來到明華園，一進大門就發現一夥業主正圍著物業公司的大門吵鬨。開發商方麵的負責人也來了，那個主管質量的也認識肖亮，趕緊對肖亮說：“肖亮，你趕緊給解釋下。你們公司的暖氣片，還不到一年就漏水，這究竟怎麼回事？”
肖亮還是不太相信自己供應的暖氣片漏水，業主看到廠家來人，紛紛圍過來指責。肖亮和林東跟著三戶業主分彆去了三家業主家中。看到漏水的暖氣片，肖亮這才相信了，“怎麼會這樣？”
有一家業主家裡漏水現象非常嚴重，客廳裡漏水流了一地，女業主正拿著拖布拖地，“你看看你們給我們裝的暖氣片的，怎能這樣不負責？”
肖亮無言以對，垂頭喪氣來見開發商。開發商對這件事很憤怒，要求肖亮馬上對漏水的暖氣片進行維修，並且對業主進行賠償。
林東和肖亮商量了一下，絕對這件事對明天的考察影響太大了，建築公司要是知道這件事，一定會拒絕采購林東的暖氣片廠。
肖亮說：“東哥，要不然你跟夏總再說說，明華園不是你公司的供貨的？”
林東說：“那怎麼可以，我已經說過是我的。出爾反爾太沒有誠信了，我寧可不做這筆生意，也不能說話不算數。”
肖亮歎息說：“這麼大的一筆生意，都被我毀了。東哥，我真是喪門星。”
林東沒有說話，這也不能全怪肖亮，產品質量出了問題，罪魁禍首是廠家，業務員也是受牽累的人。但是這件事肖亮又沒有辦法通知廠家。要是被楊寶鎖知道肖亮和自己在北京，還不紅了眼？
林東最後決定，“我現先給三個業主賠償吧，畢竟是咱們的產品出了質量問題。”於是，林東就去銀行隻去了三萬塊錢現金。然後，兩人挨家挨戶進行走訪，先做出賠償，然後承諾，漏水問題儘快解決。
第二天上午，林東和肖亮忙著找水暖修理工，這時候夏總的電話打來了，讓林東馬上去她的辦公室。林東猜想，夏總一定是知道了明華園小區暖氣片漏水的現象。
陸天馬上來到恒遠房地產開發公司，見到夏總後，見她一臉的冰霜，完全沒有了昨日的笑顏。夏總臉色陰沉說：“林總，建築單位有人給我反應，你們公司的散熱器產品質量不可靠。明華園小區出現嚴重漏水、滲水現象。你能不能給我一個明確的答複？”
林東也沒有隱瞞，說道：“夏總，昨天晚上我也去過明華園了，我們的暖氣片確實出現了漏水現象。我已經答應業主，儘快給他們修複。並且做出了經濟賠償。三家業主都表示，可以接受我們的補救方法。”
夏總淡淡說道：“林總，因為你們公司的產品質量出現重大問題。三家建築公司都向我提出更換散熱器的指定廠家，我個人覺得，這產品製定的事情需要擱淺了……“