經理咳嗽一聲,問道:“到底怎麼回事?
“經理,這個顧客把小劉罵哭了。”臨近櫃台的售貨員先發製人,指著李留柱說道。
看熱鬨的人把糖果櫃台圍了個水泄不通,紛紛討伐起李留柱來。
“你一個大男人,欺負一個小姑娘也好意思。”
“小夥子,做人可要厚道,人家一個小姑娘,你一個大男人得讓著。”
“看售貨員哭的多傷心啊,肯定受了大委屈了。”
李留柱身材高大,把劉大銀遮了個嚴實,經理見一個大男人欺負小姑娘,語氣瞬間就有些不好了,沉臉問道:“是這樣嗎?”
劉大銀從兒子身後鑽出來:“經理啊,你們供銷社的售貨員也真是有意思,罵了買東西的,就不準買東西的罵回去。”
她又對著哭的梨花帶雨的售貨員道:“你先罵的我,我沒哭,我罵你你倒哭了。按你這位同事話裡的意思,吵架不論對錯,誰哭了誰就委屈是吧?那你剛才罵了我,我也哭兩聲,保管比你的聲音大,比你的淚珠多,比你委屈的多。”
劉大銀的話字字誅心,那個售貨員哭也不是,不哭也不是,隻能把臉埋在安慰她的同事身上。
“經理啊,我們從鄉下來,聽說你們這裡的東西好,特地來買一些回去給家裡的大人孩子都嘗嘗。怎麼,東西沒買著,反而讓我們帶著一肚子氣走?”
劉大銀對著經理說完,又對著那個售貨員道:“你是售貨員,給我們講價格不是本職工作嗎?國家領導都說了,對待工作要認真熱情,我隻不過是多問了幾種糖果的價格,你怎麼就罵人呢。你們還是城裡的供銷社呢,這思想覺悟就連我們農民都不如。”
“你們供銷社大門口寫的字是不是‘為人民服務’?經理,你說說,你們的售貨員是怎麼為人民服務的?就因為顧客多問了幾句價格,嫌煩就罵人,顧客反罵回來就哭,還哭的特委屈,這就是你們的‘為人民服務’?”
劉大銀不識字,可在縣裡和鎮上的供銷社都有這幾個字,劉大銀之前好奇特意問過人,才知道那幾個字念“為人民服務”。
是郭嘉領導寫的呢。
就是要供銷社的所有人員好好為人民服務。
經理聽手底下的員工說小劉和人吵起來了,本來沒放在心上,等看清楚吵架的兩個顧客,就更加輕視對方了。
那兩個人大約是母子兩人,穿著打扮,言行舉止,一看就是鄉下來的。
在經理的認知裡,鄉下人一般沒什麼見識,隻要自己稍微說兩句好話,那兩人就能感動的找不著北。
這事也就這麼過去了。
可實在沒想到,那個看上去沒什麼見識的中年婦女那麼能說,一番長篇大論下來,不僅是小劉的工作態度問題,已經是他們整個供銷社的思想覺悟了。
要是處理不好,就連他也得跟著吃掛落。
他不由得有些埋怨小劉,平日裡她工作態度就不怎麼認真,對著鄉下來的顧客就沒有一絲笑模樣,這下好了,踢到鐵板了。
“這位大姐,您看這裡這麼多的顧客,咱們在這裡不好解決問題啊。”
劉大銀站著不動:“去你辦公室乾什麼,你辦公室有糖賣嗎?我們是來買糖的,要是你辦公室沒有糖賣,乾嘛要去你辦公室。”
經理賠笑道:“那好,您既然買糖,那您要什麼樣的?小劉你還不趕緊給這位大姐介紹咱們商場的各種糖果。”
小劉委屈道:“我都介紹一遍了。”
劉大銀似笑非笑:“我沒聽清,你知道的,這人啊,上了年紀耳朵就不好了。”
售貨員再次被氣的不輕:“你,你......”
劉大銀不再理她,轉臉看向經理:“你們商場的這個服務員不太樂意呢。”
經理板起臉,訓斥小劉:“為人民服務是咱們的職責,你還不快點介紹。”
小劉隻好再次重新介紹糖果的名稱和價格。
圍觀的人群見已經沒有熱鬨可看,陸續散去。
劉大銀全程笑眯眯地聽著,一點也看不出剛跟這個小劉鬨過矛盾。
倒是站在他身後的李留柱,全程緊張。
等小劉介紹完了,劉大銀從裡衣兜裡掏出一個小布包,一層一層打開,拿出兩張藍色的獎勵糧票。
“我要半斤紅糖。”
一同遞上的還有八毛錢。
這張糖票是同村的李三爺賣雞蛋給縣裡,縣裡獎勵的。
劉大銀花了五毛錢買來的。
這樣一張票,幾乎和票上的紅糖等價了。
小孫子出院時,醫生說了,要多給孩子吃些有營養的東西。以前家裡窮,一個月孩子也吃不上一個雞蛋,現在家裡總算寬裕了些,能讓孩子吃些好東西了。
紅糖蛋花粥,是李大銀現在能做出的最營養而他們家裡又能負擔起的吃食了。
小劉低著頭給李大銀包好紅糖,全程沒有抬頭。
出了供銷社,力留柱問:“娘,咱們去哪裡?”
劉大銀:“回紡織廠門口等著。”
劉大銀沒有手表,隻能看天上的太陽判斷大概的時間。