第70章 價格錯誤(1 / 2)

【這樣的驚喜福利再多點吧!】

【@盼星@海星,趕緊出第二波福利啊!你們開預售鏈接就行!實在不行,直接寄布給我,我自己踩縫紉機都可】

【…………】

網上歡呼聲一片,還有人玩起了梗,紛紛表示自己願意等待,隻要明天夏天能當最靚的鵝崽便可以。

而此刻被網友@最多的兩個公司,在發現表現錯誤後,已經急的恍若熱鍋上的螞蟻團團轉,直接開啟了視頻會議。

武颯颯麵色沉沉,盯著會議另一頭海星的主持者——總裁沈敏莉,隱忍不住自己的一絲火焰,冷聲道:“沈總,我們也算合作也多年了,所以這回是我背書,推薦您。可我萬萬沒想到您能在關鍵時候掉鏈子!”

哪怕隔著屏幕,沈敏莉都能夠感受到武颯颯的火焰。當然她自己內心此刻也似被火焰燒灼著,因此她額頭的青筋都肉眼可見了,咬著牙一字一字的開口:“武總,請您給半個小時時間,我一定會查清楚原因,也會給你們盼星一個交代!”

“自然要給我們一個交代!戰鬥鵝的鏈接是你們上的。我們出於對你們的信任,可沒有插手你們網店的運營!”武颯颯聞言毫不客氣的,言之鑿鑿的訴說:“最多二十分鐘!我也需要給秦總他們一個交代,給LM集團合作夥伴一個交代!”

“T恤是我們整個戰鬥鵝IP的首戰!”

“本來能載入服裝商業史的光輝一秒,結果成了個笑話!”

這一聲聲帶著咄咄逼人的攝人架勢,沈敏莉拳頭都捏出了青筋,喑啞著聲,一字字道:“好!謝謝武總,就二十分鐘。”

武颯颯定定的看著沈敏銳目光帶著的決然,帶著勇擔責任的決然,緩緩籲口氣,讓自己儘量的心平氣和,硬邦邦的開口:“另外友情提醒你一句,立馬跟你相熟的快遞商先商談,想暫停一切包裝運輸!以及在我們沒有正式對外宣布之前,相關人員最好不要對公眾發表任何有關此事的回答。”

“…………謝謝提醒!”沈敏莉說完後,看著風風火火直接丟下一句“我要開內部會議”的武颯颯,眼眸暗了暗。

沉默了好幾秒後,她才緩緩轉眸看向自己的助理,問:“星耀的白副總在哪裡?現在立刻請他來我的辦公室。”

助理聞言一怔,但抬眸間撞見自家老板雙眸蘊含的火焰,嚇得一顫,連忙低聲回了一聲“好”,就急急忙忙去找人。

目送著自己助理離開的背影,沈敏莉喝口茶,才打了電話:“讓運營部所有管理層到我的辦公室開會!”

最後兩個字帶著些殺氣騰騰,聽得整個運營部的人都緊張兮兮,覺得空氣中似乎都彌漫著濃濃的硝煙味。

而與此同時在燕城盼星大樓,也同樣彌漫令人膽顫的低壓。

所有相關的管理層全都以最快的速度到達會議室。

武颯颯一等人來齊,就迫不及待的開口,率先將這件事情的嚴重性強調:“公關部立馬給我收集所有輿論!這回十萬件T恤一秒售罄,是我們盼星,是秦總,是顧總在背書!大多數消費者是出於對他們夫婦的信任!”

“若是事情處理的不完美,最大的損失將會是他們夫婦,是我們盼星!”

“T恤隻是戰鬥鵝IP第一站而已。若是首戰失利,將會影響接下來一係列戰鬥鵝周邊。”

這些話語不亞於晴天霹靂,響徹整個會議室。

率先被點名的公關總監將自己收集的信息直接投影,邊回應道:“武總,我明白。”

說完之後,他立馬訴說自己的憂愁:“您看這最新的輿論走向分析,絕大多數的網友第一反應不是設置錯誤!哪怕我們提前鏈接寫的明明白白是109元,也有人說是驚喜價!”

“我甚至害怕其中有水軍在引導!是打算借著秦總先前的豪爽作風,硬要把這件事扣成驚喜折扣!”

“一千萬的損失,我們盼星承擔的起。可這個口子,咱們不能開!一旦開了這個口子,那我們會後患無窮。這世上本就多仇富者以及羊毛黨!我們接下來是要推出其他戰鬥鵝周邊的。要是某些人不滿意,就會吹蠱所謂的團多多等盜版!”

“且我們接下來大多數周邊還是跟LM集團合作。”

說到最後一句,公關總監聲音都帶著焦慮了,“眾所周知LM集團是奢品巨頭!這LM集團的價格,本就站在絕多數人的對立麵了!會顯得秦總不接地氣,甚至崇洋媚外。”

“這一點,先前粉絲福利回饋時,就有杠精在捏酸吃醋了。所以咱們也必須要謹慎一些。畢竟秦總還是被官方讚許的,所以也要體現正能量。”

公關總監的這番話就好像冷空氣來襲一般,瞬間讓原本炎熱的夏日變成了寒風呼嘯的冬天。與會眾人的神情都愈發凝重起來。

武颯颯抬手死死的按著額頭不知何時突起的青筋,沉默了三秒後,牙齒都咬得咯咯作響:“法務部先設想最惡劣的情況,借此起草相關文件!”

“我強調一點,不管是誰都不許打戰鬥鵝這個IP的主意!秦總為了這個IP,賣慘哭窮還帶孩子,還答應LM集團不少互惠互利的合作,才跟LM集團換來版型設計!”

“因此要是有人想要盜版,就給我告!”

“這個版權,這些係列的版權費隻歸屬顧靖昱!”

法務總監頷首應下:“您放心,我明白。”

“運營部聯係相關服裝供應商,做好備選的準備。”武颯颯手死死按著鋼筆:“咱們等待海星回複!做好完全準備,咱們才有底氣等待海星的回複!”

“是!”

與會眾人個個神色肅殺,為“戰鬥鵝這個大IP”做完全準備,進行頭腦風暴,商討對策時,就見武颯颯擱桌案上的手機忽然間傳出了熟悉又陌生的鈴聲,嚇得表情齊齊一僵。

武颯颯翻過手機,定定的看著來電顯示,下意識的正襟危坐,才緩緩按下了接聽鍵:“柏總助!”

——柏川雖然隻是總助之名,但行的可是行政總裁的權利。最重要的是,柏總助也是個雷厲風行的主!

在星耀時期,可沒有出現過這麼重大的失誤。

而盼星呢?

好不容易自創了個大IP,好不容易紅紅火火的,結果臨門一腳,109元變成了10.9元!哪怕錯的不是他們盼星,可是他們選的海星!

還是要負連帶責任的!

武颯颯暗暗對比著柏川的輝煌,內心憤憤給自己加油鼓勁。

她一定不輸柏川的!

努力要努力!

調整好心理建設後,武颯颯言簡意賅的訴說緣由,也訴說了他們開會討論的重點方向和對策。

末了,武颯颯聲音低了些,“當然為了防止某些人使壞,我是暗中跟狗仔有過聯係的,讓他專門盯著韓羽和秦婕。狗仔那邊表示再確定。最晚半個小時內會給我答複。”

柏川:“…………”

再聽到武颯颯連韓羽和秦婕都提防上了,柏川表示自己除了佩服也就隻剩下佩服的份了。他側眸看了眼顧翎和秦甜甜,瞧著秦甜甜點頭頷首表示認可的動作,立馬開口道:“行!跟海星的視頻會議,我跟老汪他們全程參與。”

掛斷電話後,柏川看看鏈接上的數額,眉頭微微一簇,“咱們這邊沒有出錯,合同也有所規定,海星要是運營出錯,那是海星全責。可是看網上這些輿論,武颯颯他們的擔憂十分有道理!網友們,尤其是那些仇富的,杠精的,肯定第一時間找盼星算賬!你們粉絲但凡替你們說一句話,都會直接被扣上精神資本家的帽子。”

顧翎摸著鍵盤,看著隨意的敲打,但卻默默的黑進了盼星的係統,拿到了戰鬥鵝IP項目所有經辦人的資料。

一目十行的快速將人員過目了一遍,顧翎眼裡的困惑愈發大了。

從星耀到盼星,員工減少了一大半,能夠曆經重重坎坷留下來的,也絕對算得上對盼星是忠心耿耿的。外加上重組改製後,秦甜甜這個新官上任三把火,直接把工資和績效獎金都翻倍了。還時不時組建各種團建活動。

除卻偶爾要應對員工守則,被顧靖昱抽背美人的好詞好句有些奇葩外,盼星算得上福利好待遇好的公司了。

且IP經辦人,從白副總到助理,基本都是星耀的老員工了。

顧翎腦子飛速回想著項目眾人的資料,眼裡帶著篤定點點頭——這些老員工被收買的可能性接近為零!

那麼問題也就來了——他們盼星這邊是絕對絕對不會有任何問題後,那隻能是海星服裝有問題了。

可海星服裝雖然逐年沒落,可按著相關信息登記來看,這些年是平平穩穩的經營著!就算韓家有人想要借著海星的手來坑盼星,可一千萬這個數額,在韓家那些野心勃勃的人眼裡,顯得都有些可笑!

儘可能的設想最壞的情況:有員工被收買了,顧翎麵色沉沉的在輸入框輸入“價格錯誤”四個大字,越看相關的信息,眉頭緊擰:“哇,我百度了一下相關資料,發現運營錯誤的案例好像不止一例!比如大型活動的時候設置錯大額卷,比如價格標簽的小數點點錯!因為這些錯誤,都誕生了某些專門盯著運營錯誤的羊毛黨!”

“真聰明,都會百度了呢!”秦甜甜聽得一聲“哇”,垂首看看緊張兮兮的顧翎,涼涼道:“你再百度一下就會知道這樣的情況,一般有兩種處理方式。第一種,損失在公司的承受範圍內,那麼就回讓運營出麵賣慘,解釋自己出錯的原因,然後公司表示會內部追責,但消費者是善意的第三方!因此會正常發貨!”

“事後也會朝誠信,大氣經營方麵進行營銷!”

作為一個11G衝浪的網購愛好者,秦甜甜表示自己對套路是摸的清清楚楚:“第二種,損失太慘重了。公司會讓運營出麵賣慘,然後勸退發消費者。當然為了安撫消費者的情緒,還是會發放一些大額消費券的。歡迎他們下一次再來。借消費券,將損失降到最低!”

“第三種,就是小型的個人網店,因此導致破產了。個人網店會直接裝死,某些想要薅羊毛想要獲利的人就會利用桃寶寶等平台的售貨規則進行投訴要賠償,或者直接打消費者權益保護熱線。等雙方矛盾越演越烈時,就會成為社會新聞,從上熱搜第一。”

列舉完三種後續處理方式後,秦甜甜換了個沉思著的造型,“就因為這樣的錯誤在網購中太常見了,因此網店運營都有成熟的審核體質了!”

說著,秦甜甜不經意拔、高了音調:“我就想不明白一點,海星網店運營,就不用層層審批,進行複核審查嗎?”

這一聲質問,現如今在場的所有人都無人能夠做出回答。

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