第216章 瘋狂寵兒媳婦的婆婆媽(2 / 2)

宋池等人,都在綜合評估意見能否采用,不知不覺,就忙了一個多小時……

……

另一邊,穆胤來到公司。

葉修迎了上來:“穆總,安利森非要見你,等了這麼久,現在在發脾氣了……”

穆胤點頭:“我來安撫他,你先去忙彆的工作。”

“好的,穆總。”

葉修轉身離開了。

穆胤走進會議室,便看到等得一臉不耐煩的安利森。

安利森明顯很生氣,可不知為何,看到他後,又忍著脾氣。

“穆總,通常都是彆人等我的時候,到了你這裡,我卻要等你,你可真是個大忙人啊……”

穆胤道:“安利森先生,抱歉,讓你久等了,關於合作事宜,我們昨天就談好了,

等團隊評估,你今天來找我是?”

安利森笑了笑:“我今天找你,不是為了工作,我要欣賞華夏風景,嘗遍華夏美食,不知道穆總能否給個麵子,充當我一天的導遊?”

做生意嘛,他堂堂穆總遇到大顧客,有時候也是要陪的。

穆胤客氣的笑了笑。

“當然,安利森先生,這邊請……”

穆胤陪著安利森遊玩,沒空看手機,他並不知道,網絡上關於‘網紅小池’商品反饋的事,越演越烈。

甚至,在網絡上,有很多人開始辱罵宋池!

這些,宋池也不知道,她還在開會中,采納了不少意見。

宋池總結道:“非常感謝大家的提議,針對這次售後問題的原因,是因為大批訂單的產品損壞,而導致損壞的原因還需待查……

顧客大批量吐槽,是因為客服人員誤以為是顧客在找茬,服務態度不好,解決辦法,便是對我們客服進行專業培訓,並讓辱罵或者怠慢顧客的客服對顧客道歉……

我們需要儘快處理售後,而大家的處理提議總結為……

賠償原款,取消差評後,再贈送小禮品的意見……

有給顧客致電或者發信息表示歉意的意見等等……”

“通過深思熟慮,我們在提議上優化,以下就是優化後的解決辦法……”

宋池還是第一次開這麼正式的會議。

她作為會議的主持人,並沒有表現的緊張,反而顯得十分自信,從容,她表達清晰,

有理有據,讓人思路明確。

很快,她找到了解決售後的辦法。

她甚至提出意見,員工和老板,在工作上就是合作夥伴,是一條船上的螞蚱,隻有齊心協力,大家才能麵臨更好的未來。

原本還有幾個怠慢工作的員工,被她一句句話深深打動,也開始一身拚勁了。

宋池又道:“既然已經找到了解決辦法,那麼,我們現在就分頭行動吧,大家一起加油!”

一行人分工行動。

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