“哎呀,傑哥~討厭!”
王雙粉拳打了幾下陳傑的胸口,眉眼中透著魅意。
於她而言,陳傑身材長相還算不錯,收入可觀,最主要的是能力出色,算是普通人裡麵不錯的潛力股。
兩人一陣打情罵俏,周圍幾個圍著的女銷售撇了撇嘴,識趣的走開了。
陳傑看了一眼四周沒有人後,細聲說道“咱們乾銷售這一行,想要把東西賣出去,首先要學會識彆客戶。”
王雙微微點頭,表示明白陳傑的意思,她在剛入職的時候,接受過店裡的銷售培訓,其中就講到過這個方麵。
為此,王雙還背了很多奢侈品牌的款式以及價格,可謂是下足了功夫。
但是日子一長,王雙就發現,自己下的這些苦功,似乎對她的業績並沒有多大的幫助。
跟王雙做了這麼久的同事,陳傑那會不知道她誤入歧途,用錯了法子,於是又道“我說的識彆客戶,不是說要跟那些奢侈品店的櫃姐一樣,看一眼客戶的服裝就能知道他的購買力。”
“要知道,汽車這東西,特彆是高端品牌,客戶群體大部分都是男性,你光背那些配置數據有什麼用?有些客戶對車子的性能比你還熟呢。”
接著,陳傑又湊近了一些,胳臂緊貼著王雙,小聲道“你想要提高業績,就得先學會兩件事。首先你自己心裡還清楚,什麼樣的客戶是最容易成交的,依次排序。”
“然後就是要了解客戶的需求,我說的這個需求不是什麼適合一家幾口啊,有寵物座、嬰兒座這種的。”陳傑頓了一會兒,接著道“我說的是顧客的真實購買需求。”
“就比如,一個男的想給女的買車,他心裡當然想著買個入門款,但是這話他不好開口,你介紹的時候就儘量把他們往入門款車型那邊帶,用一些話術鼓吹入門款車型,介紹其他車型,怎麼劃不來就怎麼介紹。這個時候,你就不要貪高額的業績,這樣才能提高訂單的成交率。”
陳傑又跟王雙舉了好幾個例子,聽的王雙頻頻點頭,覺得他說的非常有道理,目光崇拜的看著的陳傑。
突然,陳傑目光瞟到了剛走進門的李浩陽,問道“呐,你看那個進來的男的,看起來二十出頭,身上穿的衣服我估計也就幾百塊錢,你覺得他的成交可能性高嗎?”
王雙目光在李浩陽身上打量了一會兒,遲疑道“這人不是個大學生就是剛出社會的小年輕,看起來也不像是個富二代,應該不會買吧...”
聞言,陳傑嘴角上揚,得意的說道“錯!這樣的小年輕,對於豪華汽車品牌的誘惑是沒有抵抗力的,隻要用合適的話術勾出他內心真正的需求,他就會買單。”
“算了,說再多也不如我跟你示範一次,等下你跟著我,多聽少說。”
說著,陳傑跟王雙兩人朝著李浩陽迎了上去。
走上前來,陳傑整理了一下西裝,臉上露出職業化微笑“歡迎光臨中南汽車世界寶馬4S店,先生,請問您要辦理什麼業務。”
“過來看車,你們這裡試駕需要提前預定嗎?”李浩陽隨口回道,目光在店內幾大展區打量。
陳傑老練的回道“這個主要是看車型,部分型號店裡是有試駕車的,高端款車型一般都需要預定。”
說完,陳傑朝著李浩陽做出請的手勢,熱情的說道“先生,這邊請。”
李浩陽正準備說一下自己的需求,結果看到陳傑一臉熱情的樣子,並沒有開口。
初次購車的李浩陽,還以為是要走什麼流程呢。
在陳傑跟王雙的引領下,李浩陽穿過了一個展區,耳邊突然傳來甜美的聲音,目光頓時看了過去。
“咦...你們這裡還搞直播呢?”
遠遠看去,李浩陽一陣眼熱。
不得不說,這家店的美女主播顏值跟身材非常耐打,算是李浩陽進門之後見過質量最高的美女。