“大姐，彆衝動，有什麼問題好商量……”文佳說道。
“你們這個店裡，賣了假貨還不承認，不給我退也就算了，還說我是騙子，你們才是騙子呢……”那女人連珠炮一樣的說道，情
緒顯得比較激動。
“姐，您不要激動，先消消氣……”文佳示意曉娟去給這個女人倒杯水去，杜曉娟不情願的扭頭走了。
“這還差不多，你那個店員比起你態度可差遠了……”那個女人麵色稍微緩和了一些，抬頭看了一眼曉娟的方向。
“ 剛來的店員不懂事，請你多多海涵，有什麼事情跟我說就好了！”文佳微笑著對那個女人說道。
“是這樣的，前兩天我愛人在這裡買了一個鐲子作為生日禮物送給我，可是今天我才佩戴了一上午的功夫，它竟然就掉色了，不
信你看看……”那女人說道，便把手中的鐲子遞給了文佳。
文佳拿過一看這隻彩色的鐲子，乍一看跟自己店裡前兩天剛拿回來的那些看起來像是一樣的。
但是，文佳清楚的知道，這個女人遞給自己的鐲子並不是從自己店裡出的。
“大姐，你這個鐲子跟我們店裡賣的這個確實看起來一樣，但是，這鐲子真的不是我們店裡的，我這個店員說的並沒有錯！”文
佳說道。
那個女人一聽，頓時炸了毛一樣，準備跳起來開罵。
“您先彆著急……”文佳趕緊說道，拉住拿那個準備跳腳的女人。
“曉娟，你去拿一個我們自己店裡的這款鐲子，讓我好好給大姐解釋一下！”文佳對站在一邊的曉娟說道。
曉娟聽了文佳的話，趕緊去另一邊的櫃子裡去取。
“大姐，首先，你說這個鐲子是你愛人買給你的，那你的愛人叫什麼名字，凡是從我們店裡賣出去的飾品，不論大小，我們都會
登記顧客的姓名信息這些資料，以便後續來店裡維修保養……”
那女人一聽，自己怎麼就忘記這茬子了，趕緊報了自己丈夫的姓名，讓文佳查。
然而，文佳翻了好幾遍，都沒有發現那個女人報的名字。
“大姐，你確定你愛人就是這個名字嗎？會不會是字跡不一致。”文佳再次問道。
“我愛人的名字我怎麼會弄錯呢，你肯定是查到有問題！”那女人又開始準備發飆了。
“我們這邊登記顧客都是我在做，我不在的時候會讓店裡另外一個識字的姑娘來登記的……”文佳說道。
隨著店裡生意越來越好，文佳又招了一個滬海本地的姑娘跟曉娟一起在店裡忙活，這姑娘可是個讀書識字的，因為文佳給的工
資比較多，所以這才在店裡安心做下去。
“大姐，我們店老板說的沒錯，確實是這樣的，這會兒那姑娘鬨肚子，去廁所去了，等會就回來了。”曉娟在旁邊點頭說道。
“大姐，我們先不說這個問題，還有一個辨彆方法，你看凡是從我們店裡出去的飾品在裡麵的輪廓這裡都會刻上我們這個品牌的