聽夏天說亞視不會剝奪陳靜兒的亞軍頭銜,在場記者都有些難以理解。在他們看來,亞視應該及時甩鍋,把一切罪過都推給陳靜兒,這樣才是解決亞視危機的最好辦法。
“夏先生,雖然事情真相尚未查明,但陳靜兒竟然爆出這種照片,名聲已毀,已經不適合再做亞姐亞軍了。”記者們都勸道。
就算陳靜兒是被人陷害的又怎樣,她既然爆出這種照片來,被香港民眾都看光光了,還有什麼臉再當亞姐亞軍呢。就算是亞視現在剝奪她亞軍頭銜,也是合情合理的,不算冷血。
“謝謝大家的好意!但陳靜兒小姐當選亞姐亞軍,已經自動成為我們亞視旗下的人。我們亞視是一個負責任的公司,如果員工出現問題,我們亞視一定不會置之不理。如果是員工自己的問題,我們亞視自有規章製度可以處置;如果她是被人陷害的話,我們亞視也絕不會袖手旁觀。”
“陳靜兒小姐之所以能得亞軍,是經過一輪輪選拔才獲得的,並得到了市民的喜愛和支持。我們亞視既要為自己負責,也要為員工負責,更要為市民負責!所以暫時不會剝奪陳靜兒小姐的亞軍頭銜。但我向大家保證,等事情真相水落石出之後,我夏天一定會給大家一個滿意的交代!謝謝大家的理解和支持!!”夏天誠懇的說道。
聽到他這麼說,在場記者們都不禁很是感動。
做老板的真應該向夏天多學習學習,多愛護自己的員工,哪怕他出了問題,也不要急著一棍子打死,而是要懲前毖後,治病救人!
亞視的員工們聽到夏天這番話,更是激動地熱淚盈眶。有老板如此,員工複何求!
“至於是不是有人在背後搗鬼,我想在事情調查清楚之前,我不方便發表意見。但我很感激這位爆料的人,是他讓我們意識到了工作中的不足,還有很多需要努力和改進的地方。我在這裡向大家鄭重承諾,我們亞視全體同仁一定吸取教訓,今後為大家獻上更加精彩的節目,也希望大家能夠繼續監督我們。”夏天隨後說道。
聽他這麼說,在場記者們都點了點頭,覺得夏天的氣度實在太好了。如果換做他們的話,隻怕早把那個在背後搗鬼的人揪出來大卸八塊了!!
“至於廣告商要退廣告費,還要包賠損失,這個問題我想大家可以坐下來慢慢談。”夏天又說道,“好了,各位,這次記者會就到這裡,等事情有了新的進展,我保證第一時間通知大家。好吧,謝謝各位的體諒!”
夏天說完,擠出人群,回到了會議室。
……
“夏董,馬副總打回電話來,說他在陳靜兒家沒見到她,隻有兩個孩子和丈夫呆在家。”有人彙報道,“她丈夫不肯說她去哪兒,現在馬副總正給他做工作呢。”
“這樣,勸她丈夫帶著孩子去酒店住一下,以免記者找上門去,他亂說一通不好。”夏天想了一下道,“派人盯著她丈夫,不許他跟記者交談。”
“是。”那人點頭下去了。
“夏先生,你剛才的表現真的太好了,我真是佩服的五體投地!”周梁淑怡敬佩萬分的向夏天道。
麵對那麼多的記者,夏天都能夠侃侃而談,輕易地就折服了大家,讓人們再度對亞視恢複信心,實在是太厲害了!
“周太客氣了,其實隻要有一顆謙卑的心,願意直麵問題,承擔責任,解決危機,誰都可以做到像我一樣。”夏天笑著說道。
這世上有很多危機公關的例子,已經證明出現問題之後,最要緊是要保持謙卑之心,要有解決問題的誠意,要有承擔責任的勇氣,不能夠逃避。否則危機越滾越大,終將無法收拾。
比如前些日子,某搜索引擎爆出的“魏x西事件”,第一時間不僅沒有承擔責任,反而是甩鍋給彆家,結果使得事情越鬨越大,不僅造成惡劣的社會影響,大大損害了品牌的公信力,而且還令公司市值蒸發近百億美元,可謂是損失慘重。
周梁淑怡點了點頭,覺得夏天太有道理了。昨天晚上她接到電話之後,第一個想做的不是承擔責任,解決問題,而是想著把事情壓下去,其實是逃避責任,回避問題。結果才錯過了最佳的解決時機,搞得現在還得夏天親自出馬來解決問題,實在有愧職守。
“對了,周太,派人調查一下這份照片到底是誰傳真給各大媒體的。”夏天咬牙說道,“這個虧不能白吃,一定要讓他付出代價。”
周梁淑怡點了點頭,“我知道了,夏董。”
……
tvb,董事長辦公室。
邵藝夫坐在座位上,臉色陰沉。
他剛剛也看了亞視舉辦的記者發布會,沒想到夏天竟然會親自登台道歉,而且態度如此誠懇,實在出乎意料。
他本來以為事情發生之後,夏天會火冒三丈,一邊甩鍋一邊報仇呢。萬沒想到他竟然把責任一肩扛了起來,坦承自己的疏忽並向民眾道歉。看現場記者的反應,他就知道夏天的做法奏效了,成功的贏得了大家的原諒。
“好手段!”邵藝夫欽佩的拍手道。