聽完耳機裡麵的話,服務員滿臉的尷尬,同時心裡罵罵咧咧的“傻逼經理,每次都是這樣,拍馬屁也不看時候。”
因為這種情況已經不是第一次了,但凡是找經理走後門訂包間吃飯的,這個經理都會找各種理由把之前的客人給挪走。
到目前為止都沒出什麼問題,服務員“尼瑪,遲早要倒黴。”
這還真的被這個服務員說準了,這次就要倒黴了,隻不過他們還不知道罷了。
服務員“先生對不起,這個包間的確是胡一菲小姐訂的,但是隻是預約而已,今天包間直接來吃飯的人很多,我們就優先安排了。”
“您看,您這邊要是人不多的話,是否可以在大堂,我給您安排個合適的位置。”
張小凡的耳朵可不是這些人知道的,早就聽到耳機裡麵傳來的聲音,按捺住心裡的怒火。
他也不想為難眼前的服務員。
擺了擺手“你先去忙!!”
說完就給胡一菲打了個電話,畢竟包間是她訂的,人不來自己也不好處理啥。
“喂,菲姐,你到了沒,你跟我說的那個包間被人坐了。”
“啥,被人坐了,小凡,你等我,我等下就到。”說完電話就掛了。
張小凡掛掉電話,心中不禁有些無奈,自己還是第一次碰到這樣的事情,沒聽說過預定的包間被人搶占的說法。
尤其是這種高檔的餐廳,基本上講究服務至上,要不然口碑都壞了,但是一想到那個耳機裡麵的聲音,張小凡就感覺氣不打一處來。
於是,張小凡就隨意找了個位子先坐下,他決定先等胡一菲到了之後,再看看情況怎麼處理。
沒過多久,胡一菲就急匆匆地趕到了餐廳。她一進來,就看到了坐在大堂裡的張小凡,臉色瞬間就難看了起來。
自己可是請小凡吃飯的,雖然來晚了,沒遲到,但是包間被人占了就更加說不過去了。她的臉色頓時就沉了下來,快步走到張小凡的身邊。
“小凡,這是怎麼回事?”胡一菲的聲音中帶著一絲不悅。
張小凡歎了口氣,把事情的前因後果告訴了胡一菲。胡一菲聽完後,眉頭緊鎖,顯然非常不滿。
她把服務員叫了過來“你好我叫胡一菲,是包間888預訂的客人,你現在立馬把你們經理叫過來。”
很快,餐廳經理就趕了過來,“胡小姐,不好意思,主要是我們疏忽了,剛好那一桌的客人來的早,比較急,所以就安排了。”
“這邊沒注意到您的預訂,您看要不要給您安排一個合適位置,再給您個優惠。”
胡一菲“你覺得我是差那點錢,要個優惠的人嗎。”
“你還疏忽,忘了預訂的事情了,你覺得這個理由說得過去嗎!”
“這家餐廳我可是很了解的,每個預定的客戶,有專門的係統登記,每個客人來吃飯,坐在什麼桌子,什麼包間,係統都會提示。”
“預定的客戶的包間,有彆人登記吃飯,係統是會告知的,你真當我是白癡嗎,還忘了預訂!”
“我想問問,你是真的忘了,還是你故意的,或者說你覺得包間的那批人更加需要你的服務,而我,你覺得接不接待都無所謂!”
餐廳經理聽到胡一菲的話,臉色一下就難看了起來,他完全沒想到眼前的女子對自己餐廳的係統了解的如此熟悉。
“你彆說話,你也彆說什麼係統壞了的話,這話說出去我都不信!”
“就算如此,那是不是你管理的問題,我現在就問一句,包間能不能安排,預定費我交沒交!!”
“一句話,咋處理!!”