第三卷 第215章 你要道歉(1 / 2)

神級外賣小哥 無言 3897 字 7個月前

過了一會兒,三人中有人不耐煩的說道:“什麼時候能好呀?我們一會兒還有事呢!”

郭燕自然聽出了那人的不耐煩,不過她還是麵帶微笑的說道:“顧客,還請您再耐心等待一小會兒,我們的服務人員馬上就能查完房。”

就在兩人說話的功夫,郭燕的耳機中傳來一個說話的聲音。

聽到耳機中的話語,她的臉色微微發生了變化。

不過她還是微笑著說道:“三位顧客,真是不好意思,讓你們久等了。你們的客房已經檢查完了,不過我們檢查到房間中的床單出現了破損,按照我們的規定,三位顧客是需要賠償的。”

聽到這話,三人臉色一變。

其中有一個帶著耳釘的年輕人有些不爽的說道:“什麼破損,我們怎麼不知道?那個破損該不是我們住的就有的吧?”

郭燕搖頭道:“這位先生,您說的這種情況是不可能發生的。因為我們每次新換的床單都會做一個整體的檢查,我們酒店是不會把壞的床單放到客房裡的。”

“你說不可能就不可能呀,說不定是你們酒店沒有檢查仔細,並沒有發現那個床單破損呢?”那個年輕人依舊強詞奪理道。

郭燕依舊心平氣和的解釋道:“這位先生,我們查房的服務人員說,你們住的客房的床單出現了一個碗口大小的洞,這麼大的破損,我們的工作人員絕對不會沒有發現。”’

聽到幾人的爭吵,一些住在龍華酒店的人也湊了過來看熱鬨。

看到圍攏過來的人似乎有增加的趨勢,另外一個年輕人走到前台,道:“行了,東西就算是我們弄壞的吧!需要賠償多少錢?”

郭燕道:“這位先生,按照我們酒店規定,損壞一張床單,需要賠償五十元。”

聽到這話,站在一邊還沒走的林誠點點頭,如果隻是五十元,還不算太貴。

原來他看到郭燕似乎與一個顧客爭吵了起來,原本準備離開的他又重新走了回來,他想看看係統是否會因為這件事情觸發任務。

“一張床單五十元,你們搶錢呢?”之前和郭燕爭執的年輕人不爽的說道。

郭燕沒有理會那個人,而是看向了另外一個年輕人。

從剛剛的對話中,她看出來這個人似乎是三人中領頭的。

看到郭燕的目光,那人笑了笑,道:“行,五十就五十吧,從我們的押金裡扣!”

郭燕聞言,微笑道:“感謝這位先生的理解。”

說話間,郭燕快速的給三人辦理了退房手續,並將扣完款剩下的押金交還給了對方。

“сука!”

就在三人準備離開的時候,之前和郭燕爭執的那個人突然吐出這麼一句話。

聽到這句話,無論是郭燕,還是周圍圍觀的人都沒有明白這句話是什麼意思,所以也就沒有在意,或許這隻是那個年輕人的口頭禪呢!

見沒有人說話,那個年輕人仿佛是打了勝仗的將軍,臉上滿是得意的表情。

他的兩個同伴聽到這句話,隻是稍稍楞了一下,也沒有多說什麼。

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