既然眼下沒有競爭對手，就沒必要搞7天無理由退貨那種虛頭巴腦的東西。
“除了家電外，我覺得我們更應該賣電腦產品，不論是整機還是各種散件。”
高管們議論紛紛。
“會不會成本太高了？”
“一根內存條都好幾百呢。”
高洋說：“我們調查過了，在我們的消費客戶中，至少有一半兒都有自己的電腦。他們對電腦升級更新，應該有一定需求。而且電腦的各種元器件都很標準，適合網購。”
白客點頭：“說得有道理。不過要縮小規模。在這些使用電腦的網民中，隻有很少一部分具備自己攢電腦的能力。”
cto傑文斯說：“我有個建議。我們應該在大城市設立一些網下體驗店。因為當下的大陸網民們對網上購物還有些疑慮。有了網下體驗店後，他們會感覺踏實一點。”
趙懷宇連聲讚同：“嗯，好主意。而且可以在體驗店裡配備一些電腦維修人員。當客戶達到一定的消費積分時，就可以為他們提供免費服務。”
大家對電子產品的銷售討論一番之後，高洋又開始介紹其它擴品。
“除了電子產品，我們另一個打算擴展的較大門類是服裝鞋帽。”
下麵的高管們再次踴躍發言，提出自己的意見。
“服裝鞋帽好像不是很規範啊，高矮胖瘦各種不合適，會不會比較麻煩？”
“是啊，可能會增加退換貨的成本。”
高洋接著介紹說：“所以，我們眼下比較側重於戶外休閒類的服裝鞋帽，尤其是各種鞋子。前期可能會麵臨繁瑣的退換貨。但當我們積累了一定的消費數據的話，應該會好起來。”
傑文斯也說：“我們可以在消費數據上做的更詳實一點。比如一雙鞋子，我們標明歐碼和大陸碼。同時，購買產品的消費者也要求他們填寫自己的身高體重，腳型肥瘦之類的。這樣就可以給後來者提供參考。”
一名唯一的女高管說：“要加強對客服的培訓，讓她們來解答客戶的疑慮。”
“嗯有道理！”
大家紛紛表示讚同。
白客也點頭說：“這是一個很大的品類，而且利潤比較高。你們穩步推廣吧。前期肯定會賠錢，但沒關係，大膽乾。”
高洋又繼續介紹：“還有一個品類就是洗護化妝品。眼下的網民雖然絕大多數是男性。但他們也有女朋友，老婆啥的。”
大家都笑了。
“男人掙錢女人花，沒毛病。”
“尤其一些比較高端的化妝品。包裝規範，快遞起來也很方便。”
“對，對，這也是一個大市場。”
“此外，還有其他的小品類。像文教用品。咱們有購買圖書、音像製品的客戶群，文教用品也是水到渠成的事。其它的像兒童玩具、樂器之類的，我們也都可以逐漸擴展。”
“還有一個品類你們可以嘗試。”白客說。
“酒類。煙酒糖茶。煙是專賣的，網上沒法賣。糖和茶都有保質期也很麻煩。酒可以啊，白酒紅酒。包裝也不算大，快遞物流小心點就是了。”
其他人也紛紛建議。
“還有建材五金，有一些小規格，小包裝的物品也可以售賣。”
“保健品也可以啊，還有各類情趣用品……”
大家你一言我一語發言，高洋的助手埋頭記錄著。
最後，白客揮揮手給大家來顆定心丸。
“夥計們！加油乾吧！眼下全國的網民人數應該有400萬了。”
下麵的個彆高管還將信將疑。
“去年年底不才200萬嗎？”
其他人卻深信不疑。
因為1997年網民人數60萬的時候，白客就預言1998年能達到200萬。
“等今年年底，全國的網民能達到900萬！”
“900萬？”
下麵的高管們震驚不已。
“隻要有一半兒的網民選擇網上購物，我們就賺大了。”