() 劉青霞終於將鬨著要投訴的那位顧客答對走了,剛才自己親自為客人做了拔血罐,客人對她的手法很是滿意。
劉青霞換下了工作服,將剛才的那個出錯的蘇珊珊叫到了辦公室。
蘇珊珊知道劉青霞的脾氣,知道自己今天肯定是免不了要挨批了,於是戰戰兢兢地說道:“劉總,都怪我剛才沒仔細看單子,才把項目做錯了,給您惹了這麼大的麻煩。
我現在真是覺得自己做錯了,無論你怎麼懲罰我,我都心甘情願地接受!”
劉青霞連抬頭看一眼蘇珊珊都沒有,低頭喝著杯子裡的水,說道:“今天由於你的過失,給門店造成了不小的損失,這個責任當然是要你來承擔的。
你也看到了,我免了那位客人在本店之前的全部消費金額,這個損失就從你的薪資裡麵扣除,你不會有什麼意見吧?”
蘇珊珊瞪大了眼睛,說道:“劉總,那可是快一萬塊錢了,我這一個月的工資,也不夠償還這個數字啊!”
“誰說一下子就扣除了,你這個按月扣除一千塊,直到償還所有門店的損失。”劉青霞不緊不慢地說道。
蘇珊珊一聽,心裡總算是平衡了,要知道,自己的工資都拿出來償還這筆費用,那自己豈不是要喝西北風了。
好在劉青霞手下留情,要不自己真不知道下個月該怎麼生活了。
“謝謝劉總的體貼,我今後一定努力工作,再不給門店添麻煩了。”蘇珊珊雙手交於身前,很是誠懇地說道。
劉青霞看了一眼蘇珊珊,將水杯放到了桌上,說道:“你也是老技師了,怎麼就犯了這麼低級的錯誤呢?要不是看在你是老員工的份上,我都應該直接開除你!
算了,你也不容易,你家裡是不是還有一個兩周歲的女兒啊?你還是自己一個人帶著孩子?”
蘇珊珊輕輕地點了點頭。
劉青霞看著蘇珊珊點頭,心裡有些不忍,於是說道:“算了吧,就算是我倒黴吧!我這又在發善心了。交了這個月的一千塊,之後就不用你償還了。
我這完全是看在你一個人帶著女兒不容易的情分上,我也同樣是母親,知道自己一個人帶孩子不容易。
好了,你先出去吧,把徐莎莎給我叫進來。”
蘇珊珊一聽劉青霞居然免除了自己後麵的罰款,心中頓時就激動了起來,剛要對劉青霞說些什麼。
“好了!不要再說什麼了!出去把徐莎莎給我叫來。”劉青霞朝蘇珊珊揮了揮手。
蘇珊珊隻好在臨走之前,給劉青霞深深鞠了一躬。
不一會兒,那位叫徐莎莎的領班從外麵走了進來。
“劉總,你找我?”
劉青霞看著徐莎莎,示意她坐下。
“自打這個店的張店長被我調走之後,這個店的日常管理,就一直由你在代管。我今天剛想把你提升為店長,你就給我來了這麼一出,你說我該怎麼說你啊?”
徐莎莎一聽到劉青霞這麼說,急忙說道:“劉總,都是我的疏忽,我一定想辦法,將店裡的這筆損失賺回來。
謝謝劉總對我的賞識,其實做不做這個店長,對我來說不是那麼重要。隻要能在劉總身邊學到東西,我就已經很滿足了。”