第 137 章(1 / 2)

魯道夫搖搖頭, “我還沒有去看,不過是時候去看看了。”

支持蕭遙的高層a道,“請上杜丹小姐過去吧。她畢竟也是給我們評賞報告的試睡師……”

魯道夫抿了抿薄唇, “當然,除了杜丹小姐, 我還會請傅先生去的!”

畢竟當初他是支持請華國的蕭小姐過來體驗本酒店的, 可是在蕭小姐體驗完, 評賞報告都寫好了, 和他們坐在會議室裡開會, 傅先生竟然臨時改變主意,讓突然插|進來的杜丹小姐做主!

他們捅的簍子,要讓他們自己親眼看看。

杜丹和傅先生知道客流並沒有增加,都難以置信,聽說要去蘇菲酒店看,馬上就同意了, 他們並不認為, 蘇菲酒店的生意就會比尼斯頓酒店的生意好。

當然, 更不認為杜丹對酒店的體驗和提議有任何不對。

第二天兩人就到達維也納中心區, 並在次日跟魯道夫去蘇菲酒店看看蘇菲酒店的情況。

路上, 杜丹開口說道:“尼斯頓酒店的生意不是很好,這不能歸結於裝修和改進不到位。隻能說,遊客的入住習慣並沒有改變,他們還是偏向於相信以前大家推薦的酒店,對新酒店不是很信任, 甚至,他們甚至不清楚我們酒店有了改進。”

言下之意,除了用戶訂房習慣,還有可能就是宣傳不到位。

總之這件事,和她關係不大。

傅先生說:“我們先看看蘇菲酒店再說吧。”

他雖然相信蘇菲酒店的生意也未必好,但是他更相信於事實勝於雄辯這句話。

他的性格讓他在沒有見過事實之前,不說任何有偏向性的話。

魯道夫先生一直抿著薄唇,沒有說話。

另一輛車子,幾個高層也在猜測蘇菲酒店的生意,“兩家酒店隔得不遠,我猜生意應該都是差不多的。”

“是的,我並不認為華國的試睡師就比杜丹好。我聽說華國的那位試睡師其實隻有初中文化,這種文化在華國,其實是很低的。你們覺得,這種文化能提出什麼有建設性的改革嗎?”

兩家酒店的距離很近,大家說幾句話的功夫,就來到了蘇菲酒店的停車場。

正在說話的眾人看到停車場的車子時,馬上住了嘴,心也沉了沉,臉上的笑容都消失了,還隱隱發疼。

都是老對手,蘇菲酒店的停車場平時停多少車,他們都有一定了解的,絕對沒有現在這麼多!

或許旁邊的超市搞什麼活動,超市停車場不夠位置停車,所以有人把車子停這裡了。

大家這麼安慰自己。

停好車之後,他們又看了看停車場裡的車,一言不發地往大堂行去。

剛進入大堂,他們就驚了,再也無法保持平靜。

大堂的人雖然不算多,但也有七八個遊客正在排隊,可比他們一天小貓兩三隻好很多!

而且,就他們站的這一會兒,排隊的人就換了一批。也就是說,雖然排隊的人不多,但是客流量還是可以的,隻是因為前台的效率高,所以沒有排長隊。

支持杜丹的高層有點尷尬地道,“或許現在正處於他們一天中最繁忙也就是生意最好的時候。”

魯道夫的薄唇已經抿成了一條直線:“看著吧。”

他們又站了一會兒,發現遊客陸續的進來,雖然算不上客人爆滿,但也稱得上絡繹不絕。

很明顯,蘇菲酒店的生意比之前好了很多。

就算怎麼不承認,他們也沒有辦法再欺騙自己,這是特殊現象!

魯道夫嚴肅著一張臉看向身旁所有的同僚甚至他的雇主,當然,也包括杜丹小姐,“看來,蕭的確是一位人才,你們認為呢?”

這話說得很是平和,但是聽的人都覺得,這像一記耳光“啪”的一聲重重地打在了自己的臉上,以至於自己的臉火辣辣的生疼!

支持蕭遙的高層a苦笑著點頭,“我早就說過,隻有華國人才了解華國人。如果當初……”

如果當初接受蕭小姐的建議並進行裝修,就不至於浪費時間又浪費了金錢。

杜丹覺得這些話是跟自己說的,是故意打自己的臉,她很生氣,可是想起自己坐車過來時說生意不好可能是訂房習慣或者是宣傳還沒到位那些話,就一句話都不好意思說了。

已經夠丟臉了,她如果再反駁,那不僅丟臉還有輸不起之嫌,尤其是輸給的是一個初中學曆的人!

傅先生此時也意識到自己當初決策錯誤了,即使他是個認為知錯就改,無需有心理負擔的人,此時也不免臉痛,因此看著進來的遊客,又看看服務台,就說道,“遊客大多數都是華國人,看來蕭小姐這次提出的改進很對華國人的口味。”

承認錯誤,可以在一定程度上化解尷尬。

杜丹本來就因為蘇菲酒店的生意比尼斯頓酒店好而臉上火辣辣的,此時又聽到傅先生讚揚蕭遙,心裡就更不爽了,俏臉沉了下來。

幾個高層都不是酒囊飯袋,看了這麼一會兒,已經確定蕭遙提出的改進意見,真的摸中了華人的心理,因此不住地點頭附和傅先生的話。

魯道夫看向傅先生,“傅先生,我們需要娶看看蘇菲酒店到底改了哪裡嗎?”說到這裡,似乎是有些遲疑,看向杜丹,“或者懂這個行業的杜丹小姐可以辦理入住進行一些體驗。”

杜丹隻隨時對傅先生使臉色,對外人是個正常人,聽了魯道夫的話,雖然恨這個老家夥故意嘲諷自己,但還是壓下心中的不快,笑著點頭,“當然,好好體驗一下,才知道問題出現在哪裡。”

隻是放在身側的手指,把掌心掐得生疼!

正在這時,蘇菲酒店的經理走了出來,看到魯道夫愣了愣,笑著迎了上來,

“嘿,魯道夫,你怎麼來了?我聽說你們尼斯頓酒店也進行了重新裝修,而且和我們前後腳重新請試睡師體驗的,怎麼樣?你們那裡的地理位置比我們這裡好這麼多,客人應該比我們多很多吧?”

這是來自敵人的嘲諷,打臉力度比自己人更強,一時之間,尼斯頓酒店的眾高層以及傅先生、杜丹等臉色都有些不對勁。

不多大家都不是普通人,在短暫的失態之後,很快就控製好自己的表情了。

蘇菲酒店的經理哪裡看不出他們的不對勁,當下又吃驚地問,“怎麼?是生意太好,怕我們搶生意,所以不願意說嗎?”

尼斯頓酒店的眾高層聽了這話,想起自己店裡可憐的客流量,臉都綠了,恨得牙癢癢的。

這老家夥一定是故意的,他什麼都知道,現在故意這麼說,就是為了嘲諷他們!

蘇菲酒店的經理看到眾人精彩的臉色,心情十分舒暢。

他的確是故意的,因為尼斯頓酒店當初看到他們酒店重新進行小範圍裝修時,沒少嘲笑他們聽一個學曆低下的華國女人的忽悠,說他們被騙了。

這口氣他憋了兩個多月快三個月了,現在可以報複,當然要一雪前恥了!

蘇菲酒店的經理還想說什麼,目光一掃,見酒店大門打開,又一人進來,頓時眼睛一亮,急匆匆地對尼斯頓酒店眾人點了點頭,便快速迎了上去,“嗨,親愛的蕭,你終於來了!嘿,弗朗西,你輕點,小心碰壞了蕭的行李。”

親愛的蕭?

魯道夫幾人聽見,馬上扭頭去看蘇菲酒店經理迎接的人。

果然,他們看到了半邊臉美麗半邊臉醜陋的蕭遙。

蕭遙來到蘇菲酒店門口,就發現酒店的服務態度比之前好了些,因為工作人員幫她提行李時,臉上帶上了笑容。

她剛踏入酒店大堂,就見蘇菲酒店的經理熱情地迎了上來。

蕭遙一看蘇菲酒店經理這熱情的態度,就知道生意不錯,最起碼,附和預期,當下笑著和他握手,“抱歉,來遲了幾天。”

“沒什麼。”經理很開心,“你知道我們酒店重新裝修過之後,生意如何嗎?”

蕭遙笑著說道,“我想,客流量應該比原來多10%以上。”蘇菲酒店原先的客流量就不錯,10%的體量已經很不錯了。

蘇菲酒店經理哈哈笑了起來,“還要多一點,哈哈,而且我們相信,以後還會更多的,因為過來體驗的遊客表示很喜歡,會推薦自己的朋友過來……他們對我們的主題非常滿意。”

蕭遙笑道,“那恭喜你了!我希望看一看你們裝修之後的成果,可以吧?”

“當然……”蘇菲酒店經理含笑點頭,“走,我們先幫你辦理入住,再讓弗朗西幫你把行李搬上去,然後我們到酒店各處參觀一下。”

蕭遙點頭,和經理走向服務台。

走了幾步,她看到了魯道夫和傅先生等一行人正笑著衝自己點頭,便也衝他們笑著點點頭當做打招呼,就繼續和經理一邊聊一邊走向服務台。

魯道夫幾人看到蘇菲酒店經理那熱情的態度就知道,蘇菲酒店裝修過後,生意好了很多,等聽到蘇菲酒店經理親口說客流量比之前漲了10%還多,目光瞬間炙熱起來,見蕭遙走過來時,馬上露出笑容想打招呼,可惜蕭遙隻是衝他們笑笑就走了。

杜丹見大家都捧著蕭遙,心情很不愉快,見傅先生沒有像其他人那樣笑得一臉諂媚,還是那副不解風情的樣子,第一次覺得呆頭鵝也挺叫人愉快的。

這時,忽見魯道夫轉臉看向傅先生,“親愛的傅先生,你認為我們是否需要重新邀請蕭小姐來我們酒店進行體驗?”

傅先生回神,“要的。具體方案的話,我們需要好好討論一下。”

魯道夫的神色終於緩和了一些。

他和蘇菲酒店的經理可算是老對手了,看到老對手管理的酒店蒸蒸日上,自己管理的江河日下,他非常不舒服!因為這代表自己眼光和能力不如老對手,這是不能忍的!

杜丹聽到傅先生支持蕭遙,又醋了,冷冷地說道,“你們要開會便先回去吧,我要在這裡住兩天體驗一下。”

呆頭鵝傅先生看向她,“你沒帶衣服過來,不如先回去收拾一下東西?”

杜丹磨牙,恨不得給傅先生一爪子,“不用了,我讓我朋友送過來。”

傅先生想了想,“讓你朋友送過來也太麻煩彆人了,這樣吧,我幫你送一下。”

杜丹的臉色終於好看了一些。

傅先生伸手拍了拍她的肩膀,“杜丹,你很好!現在華國遊客越來越多了,你這樣熱衷於學習,迫不及待地體驗華國的評賞係統,向蕭學習,十分具有好學精神,加油!”

杜丹再次黑了臉,一言不發去辦理入住,看也不想看傅先生一眼。

傅先生感歎,“魯道夫你看,我說過杜丹是個好女孩,她學習新事物的時候和我一樣,都是十分迫不及待的,你現在信了吧?”

魯道夫同情地看向自己的小雇主,拍了拍他的肩膀。

這次失戀可能要超過三個月吧!

蕭遙辦理好入住,讓弗朗西把自己的行李生送到自己入住的客房,便和總經理以及服務部經理去看這次改造過的地方。

她首先看的是機票打印機,一邊打印自己回國的機票一邊體驗機器的高度,覺得以自己168的個子有點高了,便對經理道,“感覺機器有點高了,你這是按照西方人的高度安裝的,但實際上使用的,多數是東方人。所以,可以稍微安裝矮一點。”

總經理聽了,看了看那機器,又看了看蕭遙的高度,點了點頭,看向服務部經理。

服務部經理馬上把蕭遙的意見寫下來。

蕭遙又看了看,見有一條沙發配套排隊,就點點頭,“這個很棒。”

其實說起來,這個機用處另說,最主要是讓遊客覺得,酒店這麼做很貼心,很為他們著想!

之後,蕭遙去看小型圖書館,見其實不大,隻有一個60平的房間大小,有三排書架,桌椅有四排,此外還有散落在各處的單獨矮幾,窗台上有藤蔓植物垂下來,給圖書館帶來生機,但又不至於遮住光線。

蕭遙走近窗外,見窗外正對著一個花店,精致很好,便轉回來,看書架上的書籍。

書架上有各國的書籍,但最多是德語、英語和中文的書籍,蕭遙粗略估算了一下,這三地的書籍占了七成,法語的占一成,其餘各國的占兩成。

她轉了轉,覺得圖書館沒什麼問題,便去看酒店最大的改變——音樂家主題。

音樂家主題在餐廳,總經理一邊走一邊對蕭遙介紹,“我們是認真思索過,才決定把這個主題放在餐廳的。大家吃飯的時候,更有閒心聽音樂、體驗美!”

蕭遙聽了,笑著問,“那酒店的餐點生意應該很好吧?”

把主題放在餐廳,很容易就能刺激餐廳的消費。

總經理不住地點頭,“沒錯,餐點的收入比以前多了三分之一!”

這顯然是個很好的成績,所以他說起來時,眉飛色舞。

蕭遙點頭。

很快,她就看到了餐廳的主題!

巨大而震撼的浮雕,帶著古典主義或者浪漫主義的風格,貝多芬與歌劇《費德裡奧》,莫紮特與《費加羅的婚禮》,小約翰·施特勞斯和《藍色多瑙河》,舒伯特和《美麗的磨坊少女》……

蕭遙看得歎為觀止,慢慢走近距離自己最近的莫紮特和《費加羅的婚禮》,認真打量著這浮雕。

總經理對不遠處比了個手勢,餐廳馬上響起《費加羅的婚禮》的第二主題優美如歌的旋律……

蕭遙聽得如癡如醉,聽完了回過神,驚歎地看向總經理,“很不錯,難怪生意這麼好!”

“是的!”總經理不住地點頭,“我們為了方便製作浮雕,所以選了一些歌劇,當然,各個音樂家的名曲也都有,一天之內挨個播放,從來不會重複!”

蕭遙點了點頭,在四周走了走,笑著說道,“今晚吃晚餐時,我可要好好過來體驗體驗才行。”

兩人轉身,看到了不遠處的杜丹。

杜丹麵無表情地衝總經理點了點頭,又瞥了一眼蕭遙,就慢慢欣賞浮雕去了。

蕭遙見她分明是故意輕慢自己,笑了笑,沒放在心上,和總經理說了兩句一些小改動,就準備離開。

離開前,她看了杜丹一眼,心中忽然湧起一些奇怪的念頭。

艾卿卿是女主角,杜丹也是女主角,她們在自己的圈子裡都是主角,都有強大且迷人的光環。

或許,生活中每個人都是主角,隻是會被光環又大又突出的那個人給遮住了,淪為了光環強大的那個人的配角。

蕭遙搖搖頭,讓自己不要再想這些事,很快和總經理離開餐廳,去前台拿了房卡回自己的房間。

杜丹看著蕭遙和總經理遠去,心情有些鬱鬱,隨便找了椅子坐下來休息。

她辦理了入住之後,問了酒店工作人員蘇菲酒店進行了哪些改造,第一站去的就是大堂旁邊的機票打印機。仔細看了看,不得不承認,這個用處如何不說,的確容易讓所有旅客覺得暖心。

第二站,則是圖書館。在來到圖書館之前,她對圖書館是很不以為然的,旅客出門旅遊的話,更多是賞景,賞景完畢之後,人就累了,實在沒必要弄個圖書館在這裡。

所以杜丹覺得,添加圖書館是個錯誤的決策,但由於有機票打印機和主題兩個大殺器,蘇菲酒店的生意才會好起來。

可是走到圖書館門口,她再次感受到了臉上火辣辣的感覺,因為圖書館此刻滿員了,每個人低頭翻著自己手上的書籍,看得很認真。

杜丹忽然想起,《傲慢與偏見》裡伊麗莎白跟著舅舅和舅媽出門旅遊時,也是帶著書籍的……而且圖書館這個設施,在很多五星級酒店也有……是她,想當然地忽略了。

她心裡很不舒服,卻還是忍住心中的不舒服進圖書館參觀。

她告訴自己,她不是向一個不如自己的華國女子學習,她隻是看設計這個圖書館的設計師的思想和表達。

這麼想著,杜丹覺得舒服了很多,因此參觀完圖書館之後,就去餐廳看蘇菲酒店的新賣點。

進入餐廳,杜丹發現了蕭遙和總經理,並沒有上前打招呼,而是仔細看巨大的浮雕、聽震撼人心的音樂。

她是被蕭遙和總經理的動靜弄回神的,回神時,看到總經理捧著蕭遙,馬上想起今天受到過的屈辱,然後心情無限低落,便故意忽略了蕭遙,和總經理點頭打招呼,隻給蕭遙一個眼角餘光。

蕭遙不過是個文化程度低下又毀了容的華國人,哪裡比得上出身良好、學曆高、拿到奧地利國籍且貌美的她?

蘇菲酒店出奇製勝的點子,說到底都是設計師的功勞,蕭遙隻是好運,正好提出要加個主題而已。

這樣的人,不值得她另眼相待。

蕭遙回到房間進行例行的觀察和體驗後,就躺床上睡了。

傍晚她受總經理所邀,一起到主題餐廳體驗新主題。發現有震撼的浮雕和動聽的音樂,胃口大開,多吃了好些東西,不禁搖頭失笑,對總經理道,“我總算明白,為什麼這裡的收入節節攀升了。”

“所以你出了個好主意。”總經理對蕭遙豎起大拇指。

吃完晚餐,總經理拿出一張支票和一張貴賓卡遞給蕭遙,“這是我們酒店支付給你的5萬歐酬勞,這張則是我們酒店的貴賓卡,你以後來我們酒店,可以享受3折優惠,請一定要收下。”

蕭遙爽快地接過支票和貴賓卡,笑著道謝,“感謝你們對我的認可。”

總經理聽了蕭遙的話,馬上笑了起來,伸出手,“希望我們以後合作愉快。”

“一定。”蕭遙和他握了手。

次日一早,蕭遙接到電話,說自己有訪客。

她下樓見訪客是魯道夫,便問,“魯道夫先生,請問你找我有什麼事?”

當日尼斯頓酒店在她已經坐到會議室的情況下還是放棄和她合作,是一種折辱,所以她和魯道夫說話時,沒打算太過客氣。

特意坐在旁邊桌子的杜丹聽了這話皺起眉頭,瞥了蕭遙一眼,狠狠地咬了一口蘋果卷。

分明是明知故問!太可惡了!

魯道夫看向蕭遙,見她目光清澈,從臉上也看不出什麼,便笑著說道,

“蕭小姐,實不相瞞,其實我們尼斯頓酒店這次重新裝修的效果沒有達到預期,主要原因應該是因為不了解華國人的需要,鑒於你是華國人,也是個優秀的試睡師,我們希望,能重新邀請你到我們尼斯頓酒店進行體驗,並給我們一些專業上的建議。”

蕭遙咽下口中的炸薯條,“很抱歉,魯道夫先生,我最近有事,恐怕幫不了你了。”

從個人意願上來說,她沒打算就這樣再和尼斯頓酒店合作,從時間上來說,她是真的沒空。

她原本打算先去紐約轉一圈的,可是拿到蘇菲酒店價值三十多萬軟妹幣的報酬之後,就改變主意了,打算多找一段時間。

魯道夫來之前已經想到蕭遙會拒絕的了,當下忙道,“蕭小姐,之前是我們違約在先,這點我感到很抱歉。為了表示歉意,如果蕭小姐和我們合作,我們會給蕭小姐豐厚的報酬。”

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