743. 總台接線辦公室 雲縣.徐曉瑩 徐曉瑩……(2 / 2)

買活 禦井烹香 5933 字 6個月前

要說接線員好做嗎?除了剛才說到的難點之外,也不是光耳朵好就能出類拔萃的,徐曉瑩寫到這裡,筆鋒微微一頓,在下頭另起一行加了備注:【從前韃靼人多以羊毛搓繩、製氈毯,現在羊毛大量流入關內,相信在消耗較快的羊毛繩原料缺乏,導致麻繩需求上升之後,很快也會出現草席需求的上升……】

是了,好的接線員除了會聽,自己也要見多識廣,能給有限通話時間內傳遞出的信息做描補,不但要求耳聰目明、眼疾手快,還要求有很廣的知識麵,至少對自己負責的通話地域,要有基本的了解。這樣才能儘量保證第二日上頭給出的答複是有意義的,而不是在一來一回的互相詢問中浪費時間。

徐曉瑩自從開始負責西北地域,便很注意提升自己,她聽得懂西北方言,原是因為老師爺就是西北人,而且曾經做過邊商,和她說過一些邊市的見聞,但後續知道這麼多細節瑣事,卻是因為她到辦公室上班之後,一有空就多看報紙,在生活中也有意結識西北方向的旅客,和他們了解邊市的方方麵麵,彆看隻是個接線員,但卻也儼然是半個韃靼通了,這才能給彙報做注解——也是因此,科室每每評優,她都是當仁不讓的第一名,在科室頗為掀起了一股學習徐曉瑩的風氣,徐曉瑩也不藏私,大方傳授經驗,越發受到重用,這要不是接任者難尋,說不定早就被提拔調任出去了!

【政治要聞:科爾沁部格格前來探親,並托對講機向建州方向傳話,請建州單位送信給親人科爾沁台吉吳克善,原話如下……】

寫完了四條商業信息,她又開始寫政治信息,這條信息是今天這次通話的主要內容,擠占了不少通信時間,而且關係比較重大,徐曉瑩回顧著自己畫下的速記符號,掰著手指複寫完了,又走到辦公室最前端,仔細查看一張大地圖上插的小旗子:這是通話單位的動向旗,一樣是每天更新。

【建州方向,距離科爾沁最近的通話單位負責人是京城使團團長謝向上,他持有一個對講機,距離科爾沁部大約是快馬五天的距離,另外,按照2月11號的通話記錄,建州四貝勒夫人正和使者一起滯留科爾沁部進行遊說活動,科爾沁格格拜訪察罕浩特或許和這次遊說有直接關係】

有了這份備注,邊市對講機傳遞的信息便顯得有血有肉,有因有果了,否則光禿禿的一句話實在是讓人費解,好像科爾沁部正在麵臨什麼生死危機似的——實際上,現在西北有能力發動對科爾沁戰爭的勢力是一個都沒有,如果不能把這兩件事聯係在一起,那就容易輕視了格格的請求,錯判了消息的重要程度。

寫完了對前因後果的簡短分析,徐曉瑩猶豫了一下,給這份消息標注了兩星重要程度,並且注明了約好的回話時間,又寫了謝向上的名字、對講機編號,粘在報告封麵上——這是這份報告牽扯到的通話單位,也意味著這是一份中轉傳話的請求,和台風天的防台通信一樣,牽扯到多個對講單位,會更受重視一些。這樣,一份完整的通信報告就做好了——此時距離她撂下對講機也不過就是不到十分鐘時間。

不言不語地站起身,踩著軟底鞋,徐曉瑩沒有和任何一個同事搭話,拿著報告向傳達室走去——重要評星有兩星,就可以列為優先件,不用等到下班時間再統一收集,可以先單獨送到對應的辦公室,由該辦公室判斷要不要上報給六姐:有資格用對講機的通話單位地位都還挺重要的,所以距離最高決策者也隻有一個對應辦公室而已。

像是這份報告,牽扯到了外交戰略,所以呈送的肯定是六姐直管的外交辦公室,由常務主任來添加報告,不管怎麼說,至少今天下午會有一個初步的態度,讓總台知道,如果邊市街對講機動用緊急對講時段來要求回複的話,可以告訴他是會幫著轉達,還是要等待雲縣這裡決策。

上個月五兩銀子的先進獎,還真不是白拿的啊……

一邊往回走,一邊在心底複盤著剛才這樁信息的處置,確認沒有違規,各方麵細節都做得不錯,徐曉瑩才是滿意地點了點頭,看看走廊邊的座鐘,又趕忙鼓舞起精神,加快腳步要回辦公室去,她的通話時段又要到了,這一次是大同對話單位,說實話,那邊的方言也是難懂,這幾天信號又不好……

想到又要回到寂靜無聲的辦公室,她就忍不住搓了搓手臂——為了方便同事工作,接線員在工作時段是禁止閒聊的,同時不能發出任何大動靜,就連鞋底都要特製為軟底鞋,木屐什麼的絕對禁穿。可以說這種氛圍多少有點凝重,徐曉瑩雖然很喜歡工作中的挑戰,但每每想到辦公室的這種氣氛,也老是胸口一悶一緊,她苦笑著又玩起了珠母紐扣,心不在焉地想到了這件毛衣的價格:“二兩半,貴是貴,但的確好看,再堅持堅持,下個月又評優,又可以買件好衣服了……平時也沒個花錢的地方,要說自己買個小院子,那價錢不是自己能高攀得起的,再說,也有宿舍住,地兒不小,這錢不買衣服不也是吃了喝了?買,還是得買……”

不用好衣服吊著,有時真感到在辦公室前有點兒怯場,很難鼓起全部乾勁,徐曉瑩對這份工作是又愛又恨:體麵、報酬豐厚,工作時間還不長,這都是優點,可說難說煩說急,也真是一點不假。她最怕的還是信號不好,聚精會神地在雜音裡尋找人聲,努力半天卻往往還是無功而返,那感覺實在是,差勁極了!

“但到底還是要感謝對講機,不然,買地哪有這麼俏式的毛線開衫賣——毛線都難得!更不要說這麼快地就把好款式給擴散開來了。”

?她回到辦公室裡,一麵默然機械地做著自己的事兒,為下一個通話時段做準備,一麵亂七八糟地想著,在腦海中娛樂自己,“也不知道科爾沁的格格,還得用幾次邊市對講機,唉,千萬彆再用了,用一次就是一次兩星報告,寫多了兩星報告可是要折壽的,今晚莊家那邊還聯係我呢,要是邊市街那邊要緊急對講,我還真不一定能赴約……嘖,也不知道莊夫人案,最後到底該怎麼判……”

“好煩呀,我要是堅持不肯作證的話,該不會,最後還真就影響到官司的結果了吧……”

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