三花賓館停工了一個月,後廚和餐廳招待這一塊的職工就擔心了一個月,生怕這賓館一整改直接把他們的崗位給取消了,其中有些人熬不住以為沒出路的,已經找路子轉崗走了,剩下的這些人要麼找不到彆的門路,要麼就是不到最後一刻也舍不得這個崗位,焦心的等了這麼久,昨晚上接到上班通知之後才鬆了口氣,一大早就都跑來了。
還不到平時上班的鐘點,空曠的餐廳裡已經聚集了十多個人,龔旺生和另一個剛上灶不久的幫廚衛紅連白大褂都穿上了,幾個勤雜工、學徒工也兜著圍裙,還有兩個帶著已經染上了煤灰的手套,看樣子廚房的煤球都給整理過了。
現在新領導還沒有來,他們就三三兩兩的圍在一起說話,紛紛交流著各自得到的消息。
“聽說以前張援朝和李從革兩人的崗位現在合並,隻設置一個主任統一管理。你們聽到消息沒,這次是誰來管咱們?”
“我聽說是個女同誌,這還是我們街道上的李副主任說漏嘴給透出來消息,他就被推薦去參加了咱們賓館的評選,推薦他的是區裡的乾部,聽說那個女同誌是張書記親自舉薦的,也是他拍板決定的,關係背景特彆硬。”
“我可聽說這次關係再硬那都不成,必須得有真本事,說是上麵下了要求,必須要嚴厲整改,徹底整改,不能讓那種沒用的人白站著崗位拿工資,三花賓館就是竟市對外的臉麵,再出簍子估計咱們真的得喝西北風去了,新領導那是從好幾個人裡選出來的,估計你們那個李副主任就是酸。”
“那還能怎麼辦,都出了這種事,我們還能將客人拉進來去廚房參觀不成?想想新主任的壓力還真的挺大的,乾不好沒準早早就被撤了。”
“”
沈華濃推門進來的時候,餐廳裡驟然一靜,可見到她這麼年輕,有幾個又轉過頭自己說自己的去了。
態度差評。
沈華濃也清楚,以前賓館的這些招待個個都當自己捧的是鐵飯碗,永遠不差口飯吃,牛氣哄哄的,習慣看人下菜,還有些人更是什麼人都懶得主動搭理,非得彆人先喊他才行。
這種態度很普遍,也沒有誰覺得不對,而且也不是一朝一夕養成的,要整治一下他們這種臭毛病恐怕得下點兒功夫。
這會兒沈華濃就感覺到彭振華的好了,起碼人家總是笑臉迎人,如果醫院食堂那邊有合適的師傅過去,她還真想將彭振華給帶過來。
見沈華濃走近了,總算有個被整改嚇得好性兒的招呼她了:“同誌,我們現在還沒有營業,你要是吃飯得等中午過來,我們賓館整改過了,保證絕對不會再出現食物中毒的事情”
沈華濃在他們麵前站定,平靜的掃視著人群,數了數,到了十六人,還在崗的人倒是全部都到了。
龔旺生是認識她的,跟她目光一對,心下驚訝,他很快就明白過來,也沒有露出什麼表情來,隻朝沈華濃點了點頭就算是打招呼了。
因為之前沈華濃幫著沈明澤處理中毒事件,也有些人還對她留有印象,這會認出來,問道:“同誌,你是不是上次”
沈華濃現在作為“有背景”和有正式委任狀的人,底氣十足,完全沒打算再跟第一份工作那樣低姿態,想要徹底將三花賓館改頭換麵變成她想象中的模樣,她就必須有能震住所有人的氣勢和實力。
實力他們遲早會看到的,氣勢現在就得擺出來。
氣勢就是這樣,不是東風壓倒西風,就是西方壓倒東風。
“現在給你們三分鐘,大家將桌椅都擺放好,然後我們就在這裡開個小會,我有幾件事要給大家交代一下。”沈華濃說,“哦,先自我介紹一下,沈華濃,從現在起,我就負責餐廳和後廚的日常運行工作,是你們的新領導!”
眾人愣了愣,麵麵相覷,雖然早知道是個女同誌,但是這麼年輕,還是讓人覺得有些不可思議。
沈華濃皺眉道:“你們要是這麼拖拖拉拉,今天的事情做不完,那就隻能等到明天再開業,明天再乾不完,那就繼續往後拖,拖一天就少一天的工資,如果一直磨磨唧唧做不出成績,那大家一起回去喝西北風,這是不是個鐵飯碗,還得看大家的行動!”
她這麼一說,龔旺生馬上就配合她了,有人帶頭,其他人不管心裡怎麼想,也都紛紛跟著行動了,這次整改行動的確讓大家產生了危機感。
沈華濃也沒乾站著,她將距離最近的摞在桌子上的椅子給搬了下來,見她好歹是個乾部竟然跟著一起乾,其他人也不敢再懶散,很快餐廳裡的桌椅都擺放好了。
沈華濃找了個位置坐下來,示意大家都坐攏點兒,她先了解了一下十六個人以前的崗位和職責,廚房現在是九人,一個二廚龔旺生,兩個幫廚一個已經開始上灶,另一個還在配菜階段,另外有三個學徒工負責洗菜、洗鍋碗瓢盆、清掃廚房、上菜、跑腿這些零散活,三個勤雜工,就是打掃大堂、收拾碗筷、來貨了負責搬運做一些粗活重活,除了缺三個廚子,還是挺齊全的。
七個招待是五女兩男,裡麵有四個正式工,三個臨時工,這七個基本都是關係戶,最次也是上了初一的,純粹就是過來混日子的,對自己的職責範圍根本都說不清楚,反正就是招待,客人喊我我有空就去,沒空就換彆人去。
沈華濃:
她幾乎都無法想像,竟然還有這樣的工種。
那,大家這麼年輕就活著混吃等死嗎?
她實在無法認同這種鹹魚一樣的生活方式,不過這會兒也沒有多說什麼,這些人能改就改,要是實在改不掉這些懶散的習慣,那她也有權限開除一些,再重新招聘一些人。
大致上了解了,沈華濃就將她整理出來的職工責任表人手一張下發下去,每個崗位該做什麼都寫的一清二楚:“大家先看看,有什麼意見可以提出來再調整,要是沒有意見以後就按照這個來實施,誰的責任範圍內出了問題,就找誰負責。也包括我。”
職工責任表上當然也包括了沈華濃,她自己的責任範圍也很細化。
本來有些人對自己突然間要負責那麼多的事情心裡還有意見,見沈華濃自己的名字赫然在列,其中竟然還有開除職務的權限,這下就算是有意見也咽下去了。
不過還是有人嘟囔了句:“還能開除啊?”
沈華濃點頭嚴肅的道,“要是有誰不相信的話,可以試試看。”
有背景就是硬氣!
沈華濃又從包裡拿出一張醒目的大紅紙,“要是沒意見,大家就將各自的名字都寫在對應的負責人一欄,等會我會把這張紙送去過塑然後掛在接待台。”
她自己的已經簽上了,趁著大家簽名的時候,沈華濃又奉上了一把甜棗兒調動大家的積極性:“以後大家的工資會跟你們的表現掛鉤。你們也都知道,因為上次的事件造成不良後果,我們整個集體的工資都在原有的崗位基礎上下降了半檔。也包括我,也比以前李從革要少。”
提到工資,所有人都沉默著。
沈華濃頓了頓,道:“不過,我給你們爭取過了,錢科長那邊也已經上報,領導同意了,扣掉的這些錢,會用彆的方式發下來,你們現在是每人每個月總共能夠休息六天,這個製度不會變,但是會多加一樣考勤製度,曠工、早退、遲到、磨洋工的,就根據你們的表現在這裡麵扣掉,三次遲到早退缺勤的,就全部扣掉。”
“要是每月滿勤的,還是可以照發。當然如果有正當理由的可以申請跟同事換班,也能提前跟我請假,但是欠的次數要在當月用假期補上來。”
“另外,從下個月開始,每個月月底會根據大家的表現評選出兩名最佳員工,暫定的獎金是兩塊,這麼說吧,隻會比這個多不會少,除了這兩塊,有些人考勤不合格扣掉的錢,也會當成最佳員工的獎金,要是沒人扣錢,那就是獎兩塊。”
這個製度就比較能刺激大家的眼球了。
比如說招待裡麵的正式工吧,月工資是二十八塊,跟下一級崗位直接工資差五塊,直接給扣掉了半檔就是兩塊五,崗位級彆越往上的跟下一級的工資差額越大,比方說二廚,工資是四十八塊,比下一級的多了足足十六塊,扣掉的半檔就是八塊了,如果多幾個人扣錢,那這些錢分給兩個確實是不少了,再說隻有兩塊也不少了啊,快夠三斤豬肉錢了。
“如果咱們能夠撐到年底,會有年終評選,優秀員工獎金十塊。評選的標準多樣,可以是大家互評,也可以是顧客評價,等會在那邊掛一個意見箱、準備一個意見本,另外我還會不定期的找顧客對大家的服務進行評分。”
“同樣的,表現差的,被投訴的,跟顧客吵架的,也會在工資裡麵相應的扣錢。”
“好了,大家還有什麼意見可以提出來。”
眾人:“”
“既然都沒有意見,那今天就先說這麼多,有什麼以後我們再補充,有問題的隨時可以找我,以後暫定每十天開一次會,對了,三天內都交一張一寸的登記照給我,我們統一做工牌,免得顧客不知道誰是誰,投訴和表揚都弄錯了對象。”
眾人:“”