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暗熟 唯酒 4714 字 3個月前

現?在需要做的?就是把業績細分到每個月,每一周;再?酌情分攤到每一個銷售的?身上,然後?逐一跟進客戶。

寫?完這一周的?工作計劃,她從椅子上站了起來,撫了下胸口,模糊的?印象裡好像有什?麼事?,但又想不起來了。

今天是工作日,店裡的?人不多。

隻有Stacy在手忙腳亂地接待客人,是一個中年?男士,已經很久,覃惟問旁邊在寫?快遞單的?同事?,“那個客人是怎麼回事? ,為什?麼沒有人上去幫忙?”

Luna回答:“哦,這個客人來了幾?次了,目前還?沒有成交的?跡象,就讓Stacy接著唄。”

覃惟想了想,委婉地說道:“大家接待客戶還?是要互相幫助的?,不要去刻意撇清,客人是不守時?的?,你不能保證人家隻認你。”

“知道啦店長,彆操心這麼多了,咱們店裡現?在挺和諧的?呀。”Luna笑著道,自從Cloe走了以後?。

覃惟也笑了笑,旁人可能不懂她的?壓力,“待會老板們來,大家注意點。”

“我趕緊檢查一下展區,老板今年?第一次來。”說起這件事?,眾人的?神經都緊了起來。

覃惟見?Stacy服務那個客人已經一個小時?,她於是走上前去,問候了一聲:“您好。”

剛剛遠看沒覺察,走近了才發現?這個客人氣質不俗,她悄無聲息地觀察了一下,很低調的?行頭,但腕上是某腕表品牌的?限量版。

然後?她很快和客人聊了起來,這個類型的?客人不會花時?間閒逛,似乎也不是競品來市調的?。

覃惟接待了對方?,知道對方?姓黃。

“你是店經理?”黃先生問。

“對的?。”

“那我加你一個微信吧,以後?有問題可以直接問你。”黃先生說著,就拿出了手機。

在客戶的?角度來說,並不一定能看出哪個銷售比較專業,但是買東西麼,肯定是職位越高?的?人權限越大,能拿的?貨也越稀有。

她自然不會拒絕,卻在臨加上之前,“冒昧地問一下,您有在同個品牌的?彆家門店,谘詢過嗎?”

“這有什?麼關係?”

“如?果有彆的?同事?接待過您,我們可以同步一下。”覃惟語焉不詳,溫柔笑笑,相信客人能明白的?,“也是為了避免兩個銷售爭搶一單業績嘛。”

“哦,我還?以為你們要對暗號。”客人防備地看著她,“是怕說漏嘴機密嗎?”

“怎麼會呢?我們是不想重複工作,浪費您的?時?間。”覃惟拿出手機,彎腰對掃了一下。

這個客人要買的?東西還?挺多,問了折扣。

覃惟說:“兩周後?有店慶活動。可以積分。”然後?給?對方?講了活動方?案。

黃先生表示了解了,“我今天選的?東西你幫我留著,那我活動當天再?來付款?”

等客人走後?,Stacy著急了,問覃惟:“為什?麼不讓他今天付錢?萬一活動他不來了怎麼辦啊?”

“難道你想讓他現?在付了錢,兩周後?再?來找你退款嗎?”覃惟說:“總金額很多,雙倍積分,他明顯是很在意這些東西的?。”

“有些產品很緊的?,就那麼幾?件,庫管不一定給?我。”

“用?我的?名字幫你預留。”

覃惟走回辦公室,在係統裡查詢了這個客人的?ID。是一個很成熟的?客戶,對品牌也很了解,但是店內銷售係統裡並沒有他的?名字。

她懷疑他之前消費過,經驗之談