第1057章 危機管理(2 / 2)

秦陽坐的位置居高臨下,將他這出獨角戲全部捕捉到眼底,好笑不已的搖了搖頭。

男人啊,麵對美女多多少少都會失去自我,這是一件多麼悲哀的事情啊。

這堂課很快開始了,老師是一名五六十歲的女性副教授,姓李,生了半頭華發,慈眉善目,彆有幾分書香氣,很有教授的氣質,她今天要講的是《公共危機管理與政府公信力》。

李教授先講述了公共危機的定義以及危機處理不當對政府公信力造成的影響,花去了半個小時的時間,隨後向台下一眾學員提問,希望有人能站出來,講述一個具體的事例,以增加大家對這兩者關係的印象。

對於老師提問這種事,不論是什麼年紀的學生,第一反應怕都是逃避回答。台下這一百五十餘名學員也概莫能外,紛紛低頭躲避李教授的目光掃視,就沒一個主動起身回答問題的。

李教授見狀微微一笑,目光在人群中掃視一圈,最後定格在周蕊身上,指向她道:“這位女同學,你起來回答一下吧。”

周蕊萬料不到老師會點名點到自己頭上,一下就給呆住了,但眼看老師盯著自己,也不能不給出反應,隻能手足無措的站起身來,張口想要回答,卻不知道說什麼好,畢竟她從來沒經曆過公共危機事件,根本沒有這方麵的經驗。

偏偏她生得貌美脫俗,本身就是教室裡最美麗的那道風景,因此眾學員不分男女在這一刻幾乎都看向她,上百雙眼睛全部凝注到她一個人身上,如同無形的聚光燈,將她烘托為了焦點人物。

周蕊張口結舌的正尷尬呢,再被眾人盯視,更是窘迫得無以複加,那張雪白的小臉眼瞅著就紅了。

秦陽自然不會眼睜睜看著她坐蠟,起身說道:“李教授,這位女同學不在基層工作,沒經曆過公共危機,還是讓我來回答這個問題吧。”

李教授欣然頷首,含笑打趣他道:“可以,不過你要先說下,你為什麼要幫她回答這個問題?你給的理由要是說不過去的話,我可不答應。”

她這話很顯然是在打趣秦陽和周蕊的關係,不過她的目的是活躍教室氣氛,諒來二人都是成年人甚至是過來人了,應該也不會在意這個無傷大雅的玩笑。

眾學員聽了李教授的話,立刻騷動起來,或是表情曖昧、或是嘻嘻哈哈的看向秦陽,要看他如何回答。

秦陽苦笑連連,真是想不到,這個看上去慈眉善目的老教授,還能開這種玩笑,唯恐眾學員懷疑自己在討好周蕊——儘管事實確實如此,朗聲解釋道:“我是她的班長,也是她的老同學。”

李教授笑著點頭道:“可以,這個理由說得過去,那就由你幫她回答吧。”說完對周蕊虛按了下手,示意她坐下。

雖然有秦陽解圍,但周蕊還是鬨了個麵紅耳赤,坐下後臉皮還燙得厲害,當然了,她對秦陽救駕的舉動並不怎麼領情,因為這是他應該做的,反而還有點不爽,暗罵他為了討好自己,在公開場合就站出來護著自己,哪怕他給出的理由還算正當,可也顯得跟自己關係過於親密,傳出去不鬨出緋聞了?

忽聽秦陽開始回答問題:“我就說我親身經曆的一起公共危機?吧,我們縣裡有個中小企業融資擔保公司,負責人姓郭,因嗜好賭博……”將數月前郭正茂卷走數千萬存款、引發儲戶到縣政府上訪的事情講了一遍。

然後他總結道:“儘管這件事在縣委政府的共同努力下,基本得到了妥善解決,但因為最初解決不當和最後解決不徹底,所以還是對政府公信力產生了很大影響。儲戶們不僅不會再信任那個中小企業融資擔保公司,也會對縣政府的信譽失去信心。相信今後縣裡要再融資的話,不管通過什麼方式,怕都不會得到積極回應了。”

李教授聽完讚道:“不錯,你這個例子舉得很好,既能準確應題,也能起到教育警示作用。下麵我們就你所舉的這個例子,討論一下公共危機管理在類似事件裡的具體應用……”

這節課結束時,李教授給眾學員留了個作業,每人舉一個公共危機的案例,並給出管理辦法,免於降低政府公信力。

秦陽剛把作業記下來,就收到了周蕊發來的信息:“作業你幫我寫!”

秦陽好氣又好笑,回複她道:“憑什麼呀?”

周蕊回複:“憑我不會!”

秦陽嗬嗬一笑,回複她道:“行,我幫你寫,可你是不是得給我點什麼好處呀?”

“想要好處還不簡單,你跟我來!”周蕊發完這條信息回頭看了他一眼,眼神似有情似無情的,隨後起身走出教室。

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