王小琴懶得理會，隨王奶奶罵去，抓著王奶奶的手繼續給她剪指甲，剪了兩下她抬手在自己臉上抹了一把說眯著眼對王奶奶說道：“奶奶，你的口水都濺到我臉上了，剛才我一動差點就要剪到你的手指尖了，你可彆再說話了。”
王奶奶立即不敢再罵人了，王小琴滿意地捉住王奶奶的手，繼續工作，現在王奶奶就像個熊孩子，對於不聽話的熊孩子，嚇一嚇就好了。
哪怕是王奶奶老實了，王小琴都費了好大一番勁才終於把她的手指甲全部剪了，還幫她把邊邊角角給磨得圓潤了，沒有了像妖怪似的那樣的長指甲，看起來順眼一眼了。
收回指甲剪，王小琴繼續以哄孩子的語氣跟王奶奶說道：“好了，奶奶，乖乖靠著彆動，我去打水給你洗洗臉洗洗手，你的臉都不知道多少天沒洗了，不留神乍一看人家以為是大猩猩呢。”王小琴說著哈哈大笑起來，惹得蔣佩蘭笑罵她是狹促鬼，奶奶氣得真捶床，覺得蔣佩蘭跟王小琴母恨倆這是把她當猴耍了，但是卻又無力反抗，隻能讓她們繼續“折磨”自己。
王小琴打來大半桶熱水開始幫王奶奶洗臉，用毛巾擦了兩下發現臉上的油圬太厚，根本就擦不乾淨，她拿了香皂塗在她臉上，然後輕輕的擦洗，王奶奶又要掙紮，被王小琴笑眯眯地威脅了一番又老實了，閉著眼睛在心裡罵對她為所欲為的王小琴。
有了香皂就順利多了，王小琴從王奶終於臉上擦掉了一層厚厚的油垢，一共換了整整四盆水總算是水清了，王奶奶的臉也終於露出了真容，雖然仍然如枯黃的老樹皮了，可是看起來清爽多了，不再看起來如無家可歸的流浪老人，終於像個正常老人的臉了。
接下來，王小琴在蔣佩蘭的協助下乾脆一鼓作氣，先是拿剪刀給王奶奶剪短那一頭，如亂糟糟的枯草般絞成一團的白發，剪成了了個時下流下的短發，即使是這樣，王奶奶後腦勺那一團被壓扁了結成團的頭發仍然讓她來來回回弄了好久，才總算梳理清楚了。
雖然她已經儘量輕了，但是仍然一不小心會扯到王奶奶的頭皮，王奶奶誇張地大叫，王小琴笑著說道：“奶奶，真的有那麼痛嗎，叫得殺豬似的，我可是已經很小心了，實在痛的話我也沒辦法，你隻能忍忍了。”說著拿起剪刀在她麵前哢嚓哢嚓地虛減幾下說道：“你實在覺得太痛的話，我都不費心給你梳理了，
要不我給你剃個光頭吧，清清爽爽。”
王奶奶雖然年紀這麼大，可傳統的思想仍然還是無法忍受自己被剃成光頭，要不是無力反抗，就連這個不男不女的包頭她都不想剪，立即不再唧唧哼哼了，忍著疼讓王小琴幫她把亂糟糟的頭發梳理清楚了。
剪完頭發王小琴又跟蔣佩蘭一起扶著王奶奶的頭，給做了一次乾洗，為了讓他的頭發乾的快一些，用毛巾擦了幾遍後又專門去詢問過醫生之後乾脆把她抱到太陽底下曬了會兒太陽，不過也不敢曬多久，也就曬了十來分鐘，等老太太的頭發徹底乾了就把老太太約抱回病房了。