互聯網在改變世界。/br互聯網思維在改變世界。/br身為一個80年代出生，親生經曆了互聯網浪潮、去泡沫、更為驚人的浪潮的人來說，互聯網已經融入了生活。/br新墨西哥州。/br已經32歲的巴爾弗-李記得，小時候，那些流行歌曲，至少要在大城市流行好幾個月，其相關磁帶才會流行到他老家那樣偏避的地方，同理，一部電影以前也隻有城市放映完了才會進入到鄉村。/br但是現在，托飛速發展的互聯網的福，任何事，隻要有心去關注，分分鐘就都能知道許多的信息。/br就像是這天，他穿著公司製式的廠標襯衫，灰色工作褲，才剛進入車間，旁邊的工友們就在討論著影視劇，聊著裡麵的內容。/br工廠裡大部分是墨西哥移民，他家也是，平日裡也習慣了看劇打發時間，於是隨口問道：“哪個頻道在放啊，是HBO嗎？”/br“不是電視台搞得，我是通過那個什麼A視頻投屏看的，阿瑪亞-薩拉曼卡演得《浮華飯店》（11年墨西哥收視率還不錯的劇，拍了好幾季，可能作者不懂那邊的生態，感覺跟有些泰劇一樣搞得是上流圈子的狗血戀，唯一能上眼的：女演員普遍身材不錯），還有其他的好劇。”/br巴爾弗平時也會搜墨西哥本土的影視劇看，但大部分在線視頻網站給的都是老劇，儲備量還極其的少，聽到有平台引進了新劇，自然留了個記性。/br夜晚，回到家。/br搜索那個標誌性大A字母的視頻APP，下載。/br可能電腦配置有些低，下載好後，打開界麵的速度偏慢，但巴爾弗也不在乎。/br他的時間成本不值錢，因為已經下班了。/br正巧，跳出來個《雷神2》的上線通知，接著又是一些喜好分類以及一些很基礎的信息推送采集（是個APP都有，人為細分）。/br巴爾弗簡單點擊了幾個標簽，再加上他對漫威劇不感興趣，徑直衝向片庫排序欄。/br點擊熟悉的名稱，一切都變了。/br排列的推薦欄裡，再不是新電影上線的消息，也不是一些美劇，全都是墨西哥劇集或電影。/br排在最前列，顯示已經有20萬播放量的赫然是工友們談論的《浮華飯店》。/br一點開，居然還是西班牙語原音軌，並未找人重新配音，頓時加重了他的好感和觀看體驗。ps：外國人看影視劇，愛聽聲音而非靠字幕理解，這也是華語片難以走出國門的一大原因，他們對文字不敏感。/br巴爾弗連忙帶上耳機，之後，便是扣人心弦的追劇時間。/br....../br日後的大數據運用已經很普遍了，但在此時，其實也差不了多少。/br早在亞馬遜、穀歌、蘋果等巨頭紛紛盯上針對用戶個人的群像細分標簽後，很多的分析係統應運而出，各家比拚的無非是誰更準確、更便捷、更能模擬。/br而利用大數據智能算法推薦在流媒體上的喜好分析用途，奈飛最早施行，而後迅速被各家學習。/br換句話說，奈飛的郵件模擬算法ematch，在琥珀這邊，羅恩-布蘭登利用亞馬遜的雲計算中心也搭載一套類似的邏輯。/br該係統除了可以基於用戶視頻點播的基礎數據如評分、播放、快進、時間、地點、終端、追劇時間、快慢等，儲存在數據庫後方通過類比法總結，計算出用戶可能喜愛的影片方向和喜歡看片的時段，並為他提供定製化的內容之外。/br另就是配合此類邏輯的一整個套路細分。/br首先，注冊或用穀歌、亞馬遜、臉書等賬號登陸之後，你就進入了琥珀的新會員生命周期計劃中（免費試用一周的會員，再就鼓勵續費，多訂更優惠）。/br再就是，後台算法會針對新的獨立IP訪問用戶，一方麵發送歡迎郵件，並重新對你的性彆、郵寄地址、合同條款等個人內容信息進行確認；/br並鼓勵用戶往自己的個人清單裡中開始加入個人喜歡的題材元素，比如懸疑、動作、恐怖等分類，以便日後進行個性化推薦。/br這個過程配合得好，基本上大致的推薦範圍已經縮了幾個圈，大大減少了工程量，然後等加入會員，以後就可以偶爾用新的郵件信息告訴平台為你模擬的你可能喜歡的影視內容，並告知你哪裡可以找到更多自己喜好的內容。/br總得來說：/br1、個性化郵件。為單個用戶準備郵件內容，減少其他乾擾因素。/br2、提供下一步操作指導。讓用戶知道下一步該乾什麼，特彆是當你發送一些其他內容信息時，告知用戶你的目的所在。/br3、注意回顧。用郵件鼓勵/刺激那些還沒有采取行動的用戶，比如推他可能喜歡的內容刺激他消費或提供活躍度。/br4、讓用戶了解關鍵事件，並利用這些事件點開展相關的營銷，比如漫威板塊、地區板塊或大熱內容的上線，包括且不限於體育轉播權、綜藝、遊戲。/br5、儘量減少對個人畫像之內的**收集，堅決不涉及政治黨派，要做到讓用戶對你的郵件內容感興趣，並鼓勵互動，使郵件成為與用戶進行雙向通話的渠道，而非真的要把一個人的所有摸透，那並不需要。/br6、表達平台切實的關心、尊重之情，同時提高用戶在服務中獲得的愉悅感、獲取到的是用戶可能覺得很有用的信息。/br....../br互聯網用戶普遍有一種分享精神，在剔除特彆不喜的部分後，很多新加入琥珀視頻，又看了片庫資源自感不錯，主動在各處安利的網友也不少，再加上水軍的推波助瀾，總之，由《雷神2》帶來的訪問增量階段遠不是一兩天能結束的事。/br更重要的是，比起劇集免費體驗一周，新晉電影是會員專屬，雖說這又讓一部分用戶吐槽、討厭而流失了，但圍繞這次的上線，白嫖黨轉為付費黨的比例並不低。/br因為對一些人來說，買高清大碟得十幾美金，而付費個月會員，才5.7美金，還能享受其他的影視劇，播放格式的清晰度也有保障，已經夠了。/br用戶間的消費觀念和計算的出發點不一樣。/br而這，基本也達到了這部電影該有的預期目標：不管有意還是無意，態度又是如何，越來越多的人在順道關注琥珀，知道了有這麼一家流媒體服務的平台。/br甚至說原本就訪問過琥珀，但沒選擇留下的用戶，這一回，態度又有部分改觀。/br這通小熱鬨，倒是引得同行們稍微注意了一下，但也沒太上心。/br流媒體是遠未開發出來的藍海，大家都在專注各自業務方向上的探索、培育、擴大，為了尋求持久的、獲利性的增長，還沒有演化成與其他對手針鋒相對地競爭，咬著牙盯著一絲一毫的份額比例。/br與其那樣，直接搶電視端的用戶群或多多培養新生代用戶，引導他們的消費觀念不就完成增量了嗎。/br就算是奈飛，也是煩躁內容商（螢火蟲）的拋棄，導致自家的用戶群缺失了一小塊，而非出現一個對手。/br公司大樓內。/br奈飛的首席內容官西奧多-薩拉多斯在接到手下彙報的上線數據也是瞄了幾眼，稍作討論了一下，其目的也是以客觀分析為主。
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