萊曼趕在即將簽合同落實A輪之前，讓羅恩安排了一個領導層會議，邀請了帕爾曼、布萊恩以及平級部門的一些骨乾。</p>
像技術班底，琥珀眼下有70多個工程師，大致分成6個小組負責，由羅恩統一管理。</p>
等到人員來齊，萊曼先公布了融資方麵的好消息，使得在座的都有相應期權捆綁的琥珀元老都有些激動，乾勁十足。</p>
隨後，萊曼領著帕爾曼坐在上首位，繼續說道：“進入正題吧，今天這個會，主要是有兩件事情要商量清楚，第一件是剛剛已經通知過了的A輪，我們拿到錢和資源扶持後有個明確的目標對市場占有率的進一步擴大；</p>
第二件是關於平台本身的調整和新規劃。”</p>
一邊說著，萊曼一邊在立板上寫下：“A輪及B輪融資、產品架構”這幾個簡要梗概。</p>
“琥珀存在的意義，我並不隻是滿足於對公司版權上的業務補充，要做，就想內容領域的深度經營者，更重要的是，要做到能在這個領域徹徹底底的站住腳，不怕競爭也敢競爭，所以我們融了A輪，尋求戰略盟友，今後能不能發展到足夠有資格在納斯達克敲鐘，我希望跟在座的每一位都離不開。”</p>
說著，萊曼又道：“當然，我之前跟大家溝通的時候，對產品的一些方向沒有說的很詳細，今天在這裡，也因為馬上A輪的錢就進來了，我們統一討論一下。羅恩，你先來吧。”</p>
身為琥珀的CTO，已經是利益共同體，甚至事業價值也要在這裡實現，羅恩-布蘭登感慨於琥珀的發展前景之際，也是拿著份報告初步總結道：</p>
“我們眼下的付費用戶已經達到了670萬，年度用戶依舊是少數，多數還是開通包月的用戶，不過因為《權遊》的存在，這幾周甚至未來幾周的活躍度都能保持在千萬級彆左右，單論成績，我們已經超過了500萬用戶的Hulu成為用戶存量第二的流媒體平台（油管不單獨計算長視頻業務，不計算在內，大家的業務深耕方向不一樣）。”</p>
萊曼帶頭鼓掌，“不錯。但我們也麵臨著第一個困難，如何繼續提升用戶依賴或者說把用戶流失降下來，包月的多，也意味著這批用戶存在不往下續費的意願。”</p>
“是的，這是我們一直需要去努力的點。”</p>
流媒體，最大的尷尬無非就是可替代性太強，無論從後台訪問的趨勢情況還是從用戶個人的角度看，一旦沒有感興趣的內容了，他們很難再花費精力到琥珀上。</p>
像《權遊》熱映，雖然用戶提升很快，但存在一部分重合度的問題，這部分人本來是奈飛的用戶，奈飛看不了我們的自製內容，才跑了過來包月了，這種同時關注好幾家同質平台自由選擇的用戶如何讓他們留下是最難的，其次是那些電視用戶以及新引導的看劇方式改變的新老用戶，都存在相類似的問題。</p>
“所以，我們才要加大自製劇的投入和產出不是嗎，我相信接檔《權遊》的《美恐》也會有不錯的成績，繼而維持住形勢，另外，購進新的片源內容和擴大海外地區業務，都是能提升用戶增量和留存的好方法。”布萊恩提道。</p>
“這說得是不錯，也是拿到A輪後我們已經準備要做的，但我還是想從服務本身上下手，增強對觀眾的歸屬感。”</p>
萊曼點頭又搖頭：“說白了，流媒體都是販賣內容，區彆多是側重點、規模、各自亮點上的不同，像奈飛，規模相對最大種類最最齊全，但我們大家能夠提供的都不是剛需，不然用戶也不會跳來跳去了。</p>
我此刻想要表述的概念，不是基於對片源的補充，而是我們能不能創造某種方式達到對用戶自身的籠絡而非服務廣度上的沉澱意義。前者要做，後者也要去琢磨，做兩手準備。”</p>
聽到這，眾人有些理解了。</p>
合著你前麵的問題不是問利用何種方式擴大用戶接受麵啊，但仔細一想，流媒體說“不可或缺性”、“歸屬感”好像有點不搭。</p>
哪怕是最懂技術的羅恩都覺得是不是把屬性弄錯了，社交軟件才需求人脈關聯的不可或缺、無法替代，像琥珀、奈飛糾結不可替代好像也沒意義，隻要人們存在網上看劇的需求，不選奈飛也得選琥珀、Hulu，更多的還是幾個都用，哪家更新了好內容就去哪家。</p>
萊曼可不知道眾人在想什麼，他隻是根據自己的未來經驗，覺得有了幾百萬相對忠實的用戶可以發展粘性了。</p>
“市場性，強需求，兩者都不可缺，目前琥珀的強需求隻是自製劇和那部分奈飛沒有的獨家片源，實在太少了。我這有個想法……”</p>
包括羅恩在內的幾個技術人員，聽到此處紛紛打起十二分的精神，等待著大老板的下文。</p>
“我們不是學了奈飛的推薦機製和用戶評分機製嗎？效果一直不錯，如果在此基礎上，增加用戶發送實時評論並顯示的機製技術，應該也能提升用戶對琥珀的依賴性。”</p>
沒錯，A輪之後，除了買內容，拍自製內容，擴大服務器，萊曼拿出的殺手鐧就是B站和未來大火的直播領域最拿手的“彈幕”機製。</p>
在萊曼眼裡，這簡直是情感需求方麵的天才設想。</p>
觀眾看劇是為了獲得什麼？</p>
填補空虛？打發時間？</p>
說到底，無非是民眾基於內心的情感需求。</p>
電影也是，電視劇也是，遊戲，，包括一切娛樂載物都是服務人的情感需求，是精神層次的物質需求。</p>
而彈幕，這種最初登錄於日本niico動畫，到A站、B站，再到國內外直播領域，迅速成為眾多網絡服務商的必備把戲，本就是因為這種機製能在各家產品和功能之外，適當的捆綁，演變成平台與用戶之間的交互。</p>
人是群居動物，卻容易心思敏感、孤獨，尤其是互聯網冷漠了情感，放大了孤獨麵。</p>
在這樣的社交關係下，尤其對網上看劇的民眾來說，彈幕作為一種情感鏈接的產物，又能作為最直接的導向目標，既能在觀影過程中，作品本身不斷刺-激用戶產生情感，然後彈幕又給用戶提供了把原本非常個人的情感分享出去，分享給公眾的渠道。</p>
在這個發送私人體驗的過程裡，用戶不但得到了表達、情感宣泄等多重作用，而且更重要的是能夠收獲一種被認同，被回應的感覺。</p>
換句話說，情感本身被彈幕這種手段，通過作品連接向了更多人，停留更長的時間，越過了空間，流媒體由單一的內容服務商，多了一重用戶的參與。</p>
再者，彈幕能對流媒體的評分和推薦機製做個補充。</p>
像網抑雲的很多歌曲，再比如B站不斷被挖掘的影視亮點，許許多多的冷門電影、歌曲從不太被關注，基於內容本身傳播度的門檻形式，到被吐槽、出圈，進一步被降低了傳播困難。</p>
隻此一點，對擁有海量版權授權的平台本身也有莫大的利好。</p>
甚至對那些內容商來說也是雙贏，他們會多了一條理由供應給平台，其中的因果關係也不難理解。</p>
畢竟無形中，彈幕給這些廠商提供了一種額外擴大曝光、宣傳的手段，提供了相對垂直麵向喜歡看影視劇民眾的剛需渠道。</p>
這種篩選，能讓用戶自發的貢獻出時間、金錢和情感的篩選，有多麼不容易，相信也能懂。</p>
總得來說，互動性、連接性，創造性，更深的印象等等方麵都能照顧到，還有比這更棒的存在嗎。</p>
眼下，很少有人重視這項額外服務，美國人也一向對亞州地區存在偏見，這也是為什麼彈幕這種補充應用已經出來好幾年了，美國服務商並不怎麼理會，還是後來直播業務興起，大家才發現它的互動效果真的很棒，漸漸都接受了。</p>
所以如果琥珀能成為流媒體領域率先引入彈幕機製的APP，在先行者優勢下，它就多了兩個名頭（自製第一人的用戶好感已經拿到手了）。</p>
……</p>
這種基於情感交互的概念讓所有人眼前一亮，超越時空限製的觀影氛圍聽起來感覺就很棒。</p>
羅恩這幫技術人才雖然都對所謂的彈幕優勢在沒得到市場證實之前不太有實質的感覺，但大老板這麼清晰的理念，說得還這麼詳細，也都異常期待相關手段的補充。</p>
“我會讓團隊添加上這種服務的，從技術角度而言，隻是一個插件，並不難，最多一個月就應該能完成相應的架構。”</p>
為了保險起見，羅恩還有些謹慎的往後調了。</p>
萊曼笑道：“當然，其實也不是所有用戶都喜歡看彆人的感受飄過，記得加入到個人化調整裡去，不想有彈幕，關掉就好也不影響劇集播放。”</p>
“放心。”</p>
“那下一階段，我們的規劃就大致如此了——”</p>
海外市場、本土市場，繼續篩選片源；</p>
開發彈幕插件、評論留言精選及點讚機製；</p>
加大自製劇的比重、投入……</p>
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