打出每份熱量不超過250卡路裡的營銷牌,積極迎合“吃的健康”消費主張。
這便是一個經典品牌能夠永遠雄踞市場的思維。
但是這還不夠!”
成家夫婦同時皺起眉頭,顯然他們認真聽了,並且在思考楊橙的話。
“目前熊貓快餐的改變,僅僅是針對產品,當然,產品研發是核心,這沒有錯,而且熊貓快餐不僅學會了標準化流程,更學會了美式的思維模式,這更棒~甚至值得我去學習,要習慣站在客戶的角度思考問題。”
其實熊貓快餐從一開始對於美味的研究,就逐漸摒棄了單純依靠主廚經驗的菜品研發方式。
對於食物的評判,更多研究其中的規則,通過控製關鍵變量的科學研究方法來研究美味。
這其實就是西餐和中餐的區彆,西餐喜歡把沒一個步驟量化,比如幾克鹽、幾克胡椒粉這種,然後通過量的變化來研發菜品,而中餐更多的是憑感覺,鹽少許、胡椒粉少許,這也是為什麼很多人照著菜譜都做不出好菜的原因,掌握不好量啊,鬼知道少許究竟是多少?
就拿熊貓快餐的招牌陳皮雞來說,表麵上看是甜辣口味醬汁雞塊,但如果拆解開來呢?
辣的多了老美接受不了,甜的多了又太膩顯得不健康,如何恰到好處的平衡甜辣味道?
這是要經過無數次試驗才能得到的結果。
同時,一道菜除了口味這個維度,還有口感質地這個維度,炸雞的麵粉包漿到底應該多厚才是能夠接受的口感?包的多了會硬,少了掛不住漿炸出來品相不好看。
還有醬汁的濃稠到底應該怎麼調整,才能讓人感覺不膩?這些都落在口感這個考量層麵。
總的來說,現在熊貓快餐的陳皮雞,比之前的酸味會更加多,做出這種調整的原因是為了吸引更多兒童消費者,他們發現百貨商店的糖果中,酸味的銷量出現了猛增,於是做出這種判斷和調整。
這種根據市場需求來調整產品的思維,是典型的美式思維,而中式的思維還是憑借經驗,而且更多的是憑借一個人的經驗。
大廚自己認為可以了,就可以成菜端上桌,但顧客並不一定買賬這個事實卻被忽略了。
當然,這不是說中式的思維不好,一個人掌握全局確實更容易出現精品,但想要傳承難度太大了,經驗這東西怎麼傳承下去?
這就是為什麼很多z國古老的技藝,到現在已經瀕臨滅絕的原因,沒有找到係統的方法,就沒辦法完完整整的傳給徒弟,徒弟再天才也隻學到95,那麼一代一代下去,十代以後還剩下多少?
好在國人也意識到了這一點,慢慢的開始改變,但這條道路太遠太過漫長,畢竟思維模式的轉變可不是一朝一夕的事情。
例如同樣是對於出品的標準化製作,國內人可能隻是生搬硬套要製作標準的菜譜,製定標準的流程,然後自上而下地貫徹下去。
而對於貫徹美式思維的熊貓快餐來說,他們更多是去思考,如何能夠使現有的標準流程更符合顧客的需求,且更容易執行。
就像他們另一道招牌菜炒牛肉,對於牛肉的處理方法,他們運用了最新的烹飪手法,先用水浴的方法把牛肉低溫慢煮10-12小時備用,在最後上鍋與其他原料混合。
水浴低溫慢煮的方法,可以最大程度降低烹飪人對於牛肉火候把握的不一致,保證誰都能做出來鮮嫩可口多汁的牛肉口感。
其背後深藏的是熊貓快餐對於標準化深入內心的認知,並且極儘一切可能積極探索優化的意識,這其實非常值得國內乾連鎖企業的商家學習。
否則在國內辦連鎖,簡單的招商加盟就代表著口碑的崩塌直至失敗,這幾乎已經成了定律,到目前為止,還沒有在國內找到一家能夠綿延數十年的全國性連鎖餐飲品牌。
什麼?沙縣小吃?嗬嗬,那隻是連鎖了一個名字罷了。