這一天齊年很晚才回酒店休息，因為許多同事拉著他請他介紹經驗。齊年麵對那些前輩，反倒不好意思。最後隻好推說明天會有半小時的分享。這才回酒店。
為了第二天半天的分享，齊年差不多整晚沒有睡覺。在酒店的房間裡拿電腦做ppt。素材基本上都在電腦裡，包括視頻、圖片、數據等等，一整的工作主要是在於琢磨講解的方式和ppt的呈現方式。
齊年做ppt還是很在行的，上大學的時候沒少做課件。再加上開電商戰隊、電商培訓的時候，也一直和田雙雙一起做課件。齊年做的課件簡單直白，並不像在大學時做的那些那樣花裡忽哨。因為他了解這些來上課的人，很多文化程度都不高，所以語言、文字都要相應進行調整。
據說文學大家寫文章都是力求用最簡單的語句、最直白的語言寫出最令人感觸的文字：如白居易、蘇東坡等。他們的文字之所以傳唱千年，就在於意，而非形。
齊年現在做ppt就著重於意，而不再花時間去關注形。即便是關注形，也是在意的基礎上進行的一番修飾。
還是在同樣的會場，還是200人參會。齊年昨天是以先進人物、吉他手的身份出現在台上的。今天則是以管理者的身份出現。
“各位同仁。”齊年致了開場辭之後就開始講解他的“雙11”解決之道，“很多人以為管理是一個複雜的工程，我認為不是。管理是一個把複雜的工程變簡單的一種工作。所謂大道至簡，如果一個事情不能以簡單的方式呈現，那麼這件事一定是有問題的。”
“‘雙11’難，難在哪裡？難在人員、場地、車場和彆的資源不能合理分配，難在資源的重組打亂了正常的經營秩序，讓我們手足無措。去年的‘雙11’，我就犯了這樣的錯誤。那時的我還是個快遞新手。‘雙11’之前我訪談了很多人，包括快遞公司、網點的老板，包括司機、快遞員，我覺得‘雙11’好像不難啊。”
“保障了場地、車輛、人員，不就搞定了90%的難點嘛。所以我製訂了一個完美的作戰計劃。並且在‘雙11’期間也是按我的計劃來實施的。但現實給了我結實的一巴掌，然後又給了我結實的另一巴掌。我就在一個一個巴掌聲中熬過了一天又一天。最後終於熬過了‘雙11’，我感覺自己像掉了一層皮。”
“去年的問題出在哪裡？問題出在我把事情弄複雜了。今年的‘雙11’，我抓住了一個關鍵點——人。把人死死抓住，其它的問題就迎刃而解。場地為什麼不夠用？因為人分揀速度太慢，人多了是不是能解決？能！車輛為什麼不夠用？車輛是真的不夠用嗎？大家應該比我還清楚。車輛不是不夠用，而是車到到港之後因為前麵的車還沒有走，所以必須在轉運中心、網點周邊的路上停著。一停就是2-3個小時。有時候會停一整夜。”