356 管理的威力(2 / 2)

學霸快遞員 夢風 3358 字 2024-03-25

讓暴風雨來得更猛烈些吧——就是這個意思。

O2O公司投誠是齊年始料未及的。他的作戰計劃裡並沒有這一個章節,但是事情依然發生了。

對於仞市的快遞公司之間的競爭而言,O2O公司是個主要力量,他們竟然放動放棄與捷音快遞的長期合作而投入迅電快遞,使得原本戰鬥實力接近的兩家公司呈現出一邊倒的情況。

捷音快遞的總部馬上反應,約談了兩家主要的O2O公司的領導,要求進行總對總的合作。總對總的合作可以談,但是無論談成的結果如何,仞市的合作都是個例外。

兩家O2O公司的意思很明顯——我們的合作是開放的,誰要跟我們合作誰就拿出優惠條件來。但不能隻是為了仞市的事情而倉促定一個短期的合作計劃。

總部的合作還在洽談中,在仞市兩家O2O公司和齊年的迅電快遞合作已經開始了。這個合作開展起來並不難,合作方式效仿他們與捷音快遞的方式即可。齊年還沒有準備好IT團隊開發搶單軟件,但是O2O公司自己有一套搶單係統,臨時把迅電公司設置成一家餐飲公司,把快遞設置成外賣單即可。關於快遞單號如何進入外賣搶單係統的問題,都交給O2O公司的IT團隊去解決了。

其實齊年並不是沒有快遞搶單係統。在去年的“雙11”之前齊年曾經為尺縣的快遞同盟開發過一個。但是因為那個係統功能比較單一,並不適合市公司的發展需求。於是齊年請田宏和柳之冠重新開發一個。原型已經開發完成了,但離功能完善的最終產品還有很長的路要走。

為了加快開發的速度,田宏找到了為捷音快遞開發搶單軟件的公司。那家公司賣給捷音的隻是產品,而不是源代碼之類的知識產權。所以在原有的源代碼的基礎上,進行定製開發,隻花了一個月就把定製版拿出來了。

與O2O公司合作之後當月的數據就顯出雙方實力對比了。齊年的迅電快遞重新回到2字頭,市場占有率為23%,而競爭對手捷音快遞為20%。

第二個月,迅電為27%,捷音隻增長了一個百分點,為21%。勝負已定。

正如吳瀚江在南方所說的,市場競爭的必要性在於儘快形成龍頭地位。隻有在殘酷的競爭中勝出的公司,才是資源配置最優的公司、才是最具有競爭力的公司。堅持到最後的公司,能獲得更大的市場份額。

情況也是如此。迅電、捷音的市場占有率此起彼伏,但是最終兩家快遞公司成了仞市這個市場上當任不讓的王者,兩家占了半壁江山。排第三位的市場占有率隻有為13%,遠遠落後於兩強。

迅電這一場翻身仗,並不是僅從市場占有率獲得了成功,而是從服務質量上也獲得了成功。迅電的服務質量指數比其它的快遞公司高了10個百分點,遙遙領先。而且同期的平均成本還降低了10%。

說提升服務質量就一定會提升成本的人,在這個數據麵前簡直無話可說。

這是管理帶來的威力、這是激勵帶來的力量、這是執行帶來的突破!

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